Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, ha anunciado la expansión de sus capacidades de experiencia del cliente potenciadas con Inteligencia Artificial, IA, para los clientes de Avaya OneCloudTM CCaaS, gracias a la ampliación de su relación con Amazon Web Services, AWS.
Los consumidores ven un cambio positivo en el servicio y señales de crecimiento en las interacciones digitales.
La pandemia ha impactado en la cadena de valor empresarial, dejando ver tanto las fortalezas como las debilidades a nivel global.
Cinco pasos para prosperar tras la pandemia.
IEBS Digital School, la escuela de negocios digital líder en formación online, celebró la semana pasada Women In Tech Day, evento en el que se pusieron sobre la mesa un conjunto de ideas sobre el empoderamiento de la mujer en áreas STEM, contadas desde la propia experiencia de personas y con un único objetivo: inspirar a las próximas generaciones.
En plena transformación digital, el marketing ha evolucionado y se ha transformado más que cualquier otra área empresarial.
Principales estrategias para que los soportes incrementen sus suscriptores.
Se habla mucho sobre los efectos que la pandemia está teniendo en el estado de la tecnología, como el impulso a la innovación y la necesidad acuciante de la transformación digital de las empresas para adaptarse al cambio y poder satisfacer las exigencias y expectativas de los usuarios.
Las tres tendencias que servirán de palanca para fortalecer el crecimiento del comercio electrónico.
La Inteligencia Artificial ya elige la música que escuchamos, la ruta que seguimos o dónde comemos. En el futuro, predecirá enfermedades o nos ayudará a encontrar aparcamiento.
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