Gobernanza y privacidad son objetivos cada vez más ineludibles con la Inteligencia Artificial
En España, como en el resto del mundo, las empresas valoran cada vez más la protección de datos.
Cisco, líder mundial en redes y seguridad, ha presentado los resultados del estudio Data and Privacy Benchmark 2026, que muestra un cambio notable en la manera en que las organizaciones españolas gestionan la privacidad y la gobernanza de datos.
A medida que se acelera la adopción de la inteligencia artificial, casi todas las empresas españolas están ampliando sus programas de privacidad y marcos de gobernanza para proteger sus datos e innovar a escala. La creciente demanda de datos de alta calidad para impulsar la IA está exponiendo carencias en la supervisión y elevando los riesgos para la confianza, la seguridad y la competitividad. En definitiva: para que las organizaciones españolas tengan éxito en la era de la IA, las estrategias de IA escalables y responsables deben construirse mediante un enfoque maduro e integrado de la privacidad y la gobernanza de datos.
Cisco consultó a 469 profesionales de tecnología y seguridad con responsabilidades en privacidad de datos en España (5.200 encuestados en total de 12 países del mundo). El estudio revela que la IA es el principal catalizador que impulsa al 94% de las empresas españolas a ampliar sus programas de privacidad (90% mundial), con un 93% que pretenden realizar más inversiones para hacer frente a la complejidad de los sistemas de IA y las expectativas de clientes y reguladores (93% global). En concreto, el 27% de las organizaciones españolas encuestadas invirtieron al menos 5 millones de dólares en sus programas de privacidad durante el último año (38% global).
La IA eleva el nivel de privacidad y confianza, pero la gobernanza aún está evolucionando
Un abrumador 98% de las organizaciones españolas (96% mundial) reconocen que marcos de privacidad sólidos desbloquean la agilidad y la innovación en IA, mientras que el 96% admiten que la privacidad resulta esencial para generar confianza del cliente en los servicios impulsados por IA. La gobernanza de datos se considera ahora un facilitador estratégico para el negocio, y el 99% de las organizaciones españolas reconocen al menos un beneficio tangible de sus inversiones en privacidad, como mayor agilidad, innovación y mayor lealtad del cliente (99% global). Entre estos beneficios, las organizaciones españolas destacan:
- Agilidad e innovación: 94%
- Confianza y lealtad con clientes: 94%
- Eficiencia operacional: 96%
- Reducción de fricciones en ventas: 94%
- Mitigación de pérdidas por brechas de datos: 92%
- Mayor atractivo para inversores: 93%
Muchas organizaciones están trabajando para definir y establecer las estructuras de gobernanza necesarias para gestionar la IA de manera responsable y a escala. El 84% de las organizaciones españolas cuentan con un órgano de gobernanza de IA dedicado, aunque sólo el 11% describen estas estructuras como maduras, lo que indica que existe un considerable margen para mejorar la madurez de estos marcos. Y, a medida que los sistemas de IA extraen de conjuntos de datos cada vez más complejos y distribuidos, el 43% de las organizaciones españolas tienen dificultades para acceder de manera eficiente a datos relevantes de alta calidad (65% mundial).
“La IA está forzando un cambio fundamental en el panorama de los datos, exigiendo una gobernanza holística de todos los datos, tanto personales como no personales”, afirma Jen Yokoyama, Vicepresidenta Sénior de Innovación y Estrategia Legal en Cisco. “Las organizaciones deben comprender y estructurar profundamente sus datos para garantizar que cada decisión automatizada sea explicable. No es sólo cumplimiento, sino un motor de escalado necesario para la innovación en IA”.
La IA genera retos en los flujos de datos globales
El 83% de las organizaciones españolas tienen una percepción positiva de las leyes de privacidad de datos (72% global). Sin embargo, existe un impulso creciente para agilizar y actualizar los requisitos de datos con un enfoque más armonizado a nivel internacional.
Aunque el 84% de las organizaciones españolas demandan una mayor localización de datos, el 82% afirman que los requisitos de localización agregan costes, complejidad y riesgos a la prestación de servicios transfronterizos (81% y 85% global, respectivamente). Además, el 69% de las organizaciones españolas afirman que estos requisitos limitan su capacidad de ofrecer un servicio fluido 24/7 en los mercados.
Es así como las organizaciones españolas reconocen cada vez más la importancia de aliarse con socios tecnológicos que tengan capacidad de operar a escala global: el 78% consideran que los proveedores de escala global son mejores gestionando flujos de datos transfronterizos (82% mundial). La suposición de que los datos almacenados localmente son inherentemente más seguros está erosionándose, con sólo el 73% de las organizaciones españolas defendiendo esta postura (86% global).
“Para capturar el potencial de la IA, las organizaciones están abogando por un cambio hacia estándares internacionales armonizados”, destaca Harvey Jang, Vicepresidente y Director de Privacidad en Cisco. “Reconocen que la consistencia global es una necesidad económica para garantizar que los datos puedan fluir de forma segura mientras se mantienen los altos estándares de protección necesarios para la confianza”.
Construyendo confianza e innovación en la era de la IA
Para evolucionar con éxito de un cumplimiento reactivo a un enfoque proactivo, las organizaciones deben invertir en una infraestructura de datos robusta, priorizando la transparencia e incorporando seguridad y privacidad en todas las iniciativas de IA. Las organizaciones deben tomar decisiones informadas sobre la localización de datos, establecer una gobernanza sólida de la IA y empoderar a sus equipos con capacitación integral y salvaguardas.
Las organizaciones españolas que responden a estos retos de manera integral reconocen beneficios tangibles en regulación de GenAI, riesgos de exposición de datos y gobernanza formal, acciones cruciales para construir una confianza duradera, impulsar la innovación responsable y, en última instancia, prosperar en la economía digital impulsada por la IA.
