La crisis sanitaria que azota España desde marzo ha llevado a una gran parte de trabajadores a improvisar pequeños rincones de trabajo u oficinas en casa. Además, parece que el teletrabajo será una realidad también durante los próximos meses.
La tecnología es un fiel reflejo del desarrollo global de la sociedad.
Puede que suene a mensaje dicho a toro pasado, del tipo ya te dije que te arrepentirías si no te digitalizabas, o tal vez también a la enésima ocasión en que la tecnología se presenta como el mesías de la salvación. Sea o no así, lo cierto es que entre la mayoría de las pequeñas y medianas empresas ha calado el mensaje de que sólo se puede salir de esta crisis con ayuda de la transformación digital.
La crisis del coronavirus ha incrementado el consumo de internet en España debido al confinamiento de los ciudadanos.
El vídeo es el próximo hito en la comunicación entre empresas y clientes. Las organizaciones que lo integran como nuevo canal de interacción en su contact center reducen el tiempo de resolución de consultas, generan nuevas oportunidades de venta y mejoran la satisfacción del cliente.
En mayor o en menor medida, muchas de las pequeñas y medianas empresas que podrían haber naufragado en las frías aguas del parón de la actividad provocado por el coronavirus, se han podido agarrar al salvavidas de Internet, e incluso algunas han conseguido navegar dignamente con el barco del eCommerce.
Se vislumbran oportunidades en eCommerce para el sector bebidas ante el cierre de la hostelería, que afectará a muchos negocios incluso durante la llamada nueva normalidad.
¡Qué desesperación! Cómo se nota la primavera, porque ni siquiera con la entrada en las fases de desescalada y por tanto viendo más cerca la posibilidad de volver a ligar a la antigua, muchos internautas han dejado en absoluto de tratar de hacer migas a través de la red de redes... También se nota la ansiedad que causa el confinamiento, por aquello que decíamos en su día acerca de qué es lo mejor para acabar con el estrés...
Doce años después de la crisis financiera mundial, nos enfrentamos a una situación desconocida. Un tsunami sin precedentes que ha confinado a millones de personas en sus hogares, sacudido las bolsas, cerrado empresas, mercados, restaurantes y calles, paralizando nuestras economías.
La crisis de la Covid-19 está acelerando la digitalización de muchos procesos en todos los sectores, incluso en algunos tan avanzados como la Banca, donde la gestión sin papeles -paperless- es el próximo paso.
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