85 por ciento de consumidores online prefieren comprar en una tienda certificada por sello de confianza
Solo el 19,7 por ciento de los consumidores reconoce no haber tenido nunca ningún problema con su pedido en una tienda online.
Solo el 19,7 por ciento de los consumidores reconoce no haber tenido nunca ningún problema con su pedido en una tienda online.
Las marcas necesitan más que nunca parametrizar los modelos de usuario para ofrecer experiencias digitales a medida que sepan cautivarles.
Voice commerce, inteligencia artificial y social commerce, entre otras tecnologías emergentes, atraerán la atención de los consumidores en 2020.
Como cada año, la llegada de la Navidad es una alegría para las ventas online. También para los ciberdelincuentes, que siempre sacan tajada de la necesidad de los usuarios a la hora de resolver sus regalos de la forma más rápida y cómoda posible, como de la escasa prevención de los comercios ante posibles ciberdelitos.
Los neobancos están totalmente integrados en el ecosistema financiero, ya que se han adelantado a las necesidades de los usuarios dándoles soluciones que la banca tradicional, por limitaciones de tiempo y gestión, no ha sabido ofrecerles.
La Inteligencia Artificial y el Machine Learning, la explotación del comercio móvil o los sensores biométricos, entre las cinco tendencias del sector tecnológico que seguirán teniendo recorrido en 2020.
La temporada navideña es un momento especialmente crítico para el sector de retail, al acumularse en este periodo un porcentaje muy alto del total de ventas anuales de cualquier establecimiento minorista.
El 87 por ciento ven las ventas online en el extranjero como una oportunidad de crecimiento, aunque la mayoría de los encuestados duda de su capacidad para maximizar las ventas internacionales.
Esta Navidad los españoles gastarán de media 554 euros, lo que significa un incremento del presupuesto para estas fiestas del 2,4 por ciento sobre el pasado año.
Desde hace ya algunos años se ha implantado en España un día proveniente de Estados Unidos, conocido como Black Friday, que da el pistoletazo de salida para las compras navideñas.
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