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China premia a Avaya por su excelencia en la nube

China premia a Avaya por su excelencia en la nube

En la quinta Conferencia Internacional sobre tecnología y aplicaciones de computación en la nube, Cloud China 2017, Avaya ha conseguido el premio Cloud China - 2016-2017 Annual Cloud Computing Excellent Solution Award por su solución de Centro de Contacto como servicio, CCaaS.

Acuerdo de KDDI Evolva con Avaya para ofrecer servicios cloud de contact center

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KDDI Evolva, uno de los proveedores de servicio de centro de contacto líder en Japón, ha anunciado un acuerdo con Avaya para utilizar la plataforma de desarrollo de aplicaciones Avaya Breeze para transformar la oferta de su centro de contacto.

Avaya refuerza la integración con Line Customer Connect

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Avaya ha hecho público un impulso a la integración de sus sistemas de centro de contacto con LINE Customer Connect, el servicio de atención a clientes para empresas ofrecido por LINE Corporation.

La empresa tiene que seguir las tendencias que marca el cliente

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AMETIC, la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Contenidos Digitales, ha celebrado durante los días 5 y 6 de abril su segundo Encuentro de la Economía Digital, que ha tratado sobre las Claves de la Transformación Digital.

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