Transcom, proveedor global de servicios en el área del Contact Center y experto en Atención al Cliente, muestra la importancia de disponer de la información adecuada en el momento preciso para que una empresa tenga éxito.
BT anuncia la disponibilidad en España de una solución global de contact center multicanal en la nube. BT refuerza su posición con la solución global de BT Cloud Contact que ayudará a fortalecer las relaciones entre las empresas y sus clientes.
Avaya anunció que ha recibido dos premios de la firma de analistas de la industria Frost & Sullivan por su liderazgo en el mercado. Los premios incluyen las tecnologías claves para facilitar el contacto con el cliente entre las empresas y las organizaciones y los clientes a los que ellas sirven.
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