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No tantos comprarán  online en Black Friday

No tantos comprarán online en Black Friday

El 53 por ciento de los consumidores no prevé hacer compras online durante Black Friday ni Cyber ​​Monday.

Como el resto de este año 2020, la presente temporada de compras navideñas va a ser atípica. Para conocer cómo serán dichas compras online y cómo la pandemia podría afectar a la temporada navideña y las posteriores implicaciones para la ciberseguridad, CyberArk ha llevado a cabo un estudio, entre más de 2.000 consumidores en todo el mundo, que ha arrojado algunos puntos clave a tener en cuenta.

Así, del estudio "CyberArk Holiday Shopping Security Survey 2020", se desprenden los siguientes datos:

• A pesar del aumento de las compras online, el 53% de los consumidores no participará en los tradicionales días de grandes rebajas (como Black Friday o Cyber ​​Monday), aunque muchas tiendas ya están empezando a ofrecer grandes ofertas.

·     Un gran número de encuestados señala haber comenzado sus compras hace tiempo para evitar retrasos en los envíos.

·     El 74% de los consumidores no confía completamente en la capacidad de los minoristas para proteger sus transacciones y su privacidad.

infografia

• El 57% comprará en tiendas online desconocidas con el objetivo de encontrar el regalo ideal.

·     El 30% de los encuestados admite usar sus dispositivos corporativos para realizar sus compras online, lo que supone una gran amenaza para la seguridad de la compañía.

·     El 65% de los consumidores ha confesado que guarda tanto las tarjetas de crédito como las contraseñas en sus dispositivos.

·     Durante los últimos seis/ocho meses, las tiendas online han buscado atraer a los clientes ofreciéndoles grandes descuentos y adaptándose a las necesidades de los usuarios.

·     Sin esperar al inicio oficial de la temporada de compras navideñas, empresas como Amazon o Best Buy han lanzado sus grandes descuentos en el mes de octubre.

Por otro lado, muchos comercios electrónicos están ampliando la temporada de compras online, lo que les brinda a los consumidores más oportunidades para conseguir una buena oferta, aunque también significa más posibilidades para que los ciberdelincuentes ataquen. Y aunque los consumidores no confían totalmente en la capacidad de las tiendas online para proteger sus datos y su privacidad, sus propios comportamientos de compra podrían ponerlos en mayor riesgo.


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