Las empresas españolas han realizado una gran labor adaptando sus procesos empresariales a los nuevos requerimientos tecnológicos y organizativos que implica la transformación digital pero aún queda un gran camino por recorrer.
El Black Friday ha anidado en nuestra cultura sin opciones de marcha atrás. Los datos sobre las ventas obtenidas el año pasado no dejan lugar a dudas.
Oracle ha sido designada líder en Suites CRM por Forrester Research.
Un 24 por ciento de las empresas españolas ya apuesta por la omniexperiencia.
Con la llegada del comercio electrónico, las tiendas físicas han tenido que reinventarse.
Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la Experiencia de Cliente, ha anunciado que Julio Pérez ocupará el cargo de nuevo Vice Presidente Ejecutivo para el Sur de Europa.
SAP SE y Qualtrics International han anunciado esta semana la firma de un acuerdo bajo el cual SAP SE tiene intención de adquirir Qualtrics, compañía pionera en todo el mundo de la categoría de software de gestión de experiencia, XM por sus siglas en inglés, que permite a las organizaciones progresar en la actual economía de la experiencia.
El próximo 25 de octubre, de 9 a 18 horas, el espacio Truss Madrid del Wizink Center acogerá CEC 2018, un excitante escenario en el que se compartirán claves y estrategias entorno
Hoy en día, adquirir nuevos clientes sigue siendo una prioridad para las empresas. Las tendencias para conseguirlo han migrado hacia nuevos canales, más automatizados y basados en los rendimientos que ofrecen informes sofisticados.
Del 29 de mayo al 5 de junio se celebra en Madrid la Experience Week, un ciclo de clases magistrales y talleres cuyo objetivo es acercar y fomentar el conocimiento en torno a una de las disciplinas profesionales con mayor demanda en la actualidad y que más impacto está teniendo en el ecosistema empresarial y la forma de consumir: el diseño de experiencias de usuario, UX.
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