Son muchos los indicadores actuales que señalan que las compañías que más invierten en mejorar la experiencia digital de sus empleados logran plantillas más comprometidas, potenciar su competitividad y resultados positivos a todos los niveles.
El sector asegurador sigue siendo uno de los más propensos a invertir en tecnología para optimizar sus procesos.
En 2020 los CIOs deben reinventar la organización de TI para que su empresa pueda aprovechar la ola más potente de la transformación digital.
La alta demanda de perfiles tecnológicos y la escasez de este tipo de profesionales hacen que muchas empresas, nacionales e internacionales, aumenten los salarios en el área tecnológico con el objetivo de captar talento.
La gestión de la experiencia del cliente en hoteles, locales de restauración o centros comerciales es fundamental para el éxito de las compañías del sector del ocio y turismo. Por ello, la transformación digital en estas empresas es customer centric.
La falta de agilidad en los procesos o la resistencia cultural, algunas de las barreras que dificultan la plena digitalización de la Administración.
El sector industrial es consciente actualmente de que son necesarias mayores inversiones en tecnología para optimizar la experiencia de cliente, CX, ya que ésta actúa como uno de los principales diferenciadores para la industria.
Las marcas necesitan más que nunca parametrizar los modelos de usuario para ofrecer experiencias digitales a medida que sepan cautivarles.
Las predicciones de IDC son un referente para proveedores TIC y empresas usuarias de tecnología y, a lo largo de estos 20 años, los analistas de la firma han estado acompañando a las organizaciones en su toma de decisiones a nivel global y local, por ello serán los primeros en inaugurar la década postdigital premiando a las empresas usuarias de la tecnología más innovadora.
Cisco apuesta por Canal y Lanza incentivos de ciclo de vida para ayudar a los partners a generar ventajas competitivas en torno al desarrollo de software.
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