Turismo y Retail, sectores más avanzados en UX en España
Las diferentes técnicas de UX o experiencia de usuario se han convertido en los últimos años en la panacea de las grandes empresas.
Conocer al cliente para mejorar estrategias CX
En un entorno de máxima competencia, la experiencia de cliente representa uno de los principales valores diferenciales para las compañías y un elemento indispensable para su supervivencia.
Inteligencia Artificial y experiencias inmersivas para conseguir operaciones más eficaces y eficientes
Las compañías de todo el mundo están apostando realmente por las tecnologías emergentes. La mitad de los empresarios españoles quieren integrar estas tecnologías en menos de tres años.
Los españoles esperan experiencias conectadas y multicanal
El 73 por ciento de los españoles ha dejado de comprar a compañías que no le inspiran confianza.
Asistentes virtuales, los grandes aliados del sector asegurador para mejorar la experiencia del cliente
La popularización de la Inteligencia Artificial es una oportunidad de negocio para el sector asegurador.
El macrofestival holandés Zwarte Cross confía en Extreme Networks para dar cobertura Wi-Fi a 220.000 asistentes
Extreme Networks han anunciado que por segundo año consecutivo ha sido elegida, junto con su partner Indicium B.V., para desplegar una red inalámbrica que dará cobertura Wi-Fi al festival Zwarte Cross, el mayor evento al aire libre de música, deporte y motor que se celebra en los Países Bajos. Este festival tendrá lugar entre los días 18 y 21 de julio de 2019.
La experiencia de cliente atraerá el 23 por ciento de lo que se invertirá en digitalización en 2019
De los 1.680 millones de dólares que se invertirán en digitalización en 2019, la transformación de la experiencia de cliente atraerá el 23 por ciento.
Cinco aportaciones de las fintech que revitalizan la experiencia de cliente bancario
Las empresas de tecnología financiera o fintech han demostrado en los últimos años cómo es posible desbloquear todo el potencial financiero a través de un solo clic, mediante propuestas de valor que satisfacen las nuevas expectativas y necesidades del consumidor hiperconectado.
F5 anuncia nuevos responsables de Marketing y Tecnología
F5 Networks anuncia el nombramiento de dos nuevos vicepresidentes ejecutivos que liderarán las áreas de Marketing y Experiencia de Cliente y la de Tecnología e Innovación a nivel global.
5 pilares fundamentales para que el negocio retail triunfe como e-commerce
El sector retail ha sufrido grandes cambios en los últimos años.
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