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Estrategias clave para los negocios en la era post-Covid

Estrategias clave para los negocios en la era post-Covid

Altitude Software, empresa líder y proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la Experiencia del Cliente, ha colaborado con Microsoft para organizar una serie de tres webinars que se celebraron bajo el epígrafe El mundo ha cambiado, ¿estás preparado?. Los seminarios web se impartieron de manera gratuita y estuvieron liderados por cargos directivos de ambas compañías y varios invitados externos.

Los directivos reclaman experiencia en el sector IT para los puestos de liderazgo

Los directivos reclaman experiencia en el sector IT para los puestos de liderazgo

La meritocracia es un concepto controvertido, especialmente si se lleva al ámbito de lo público. En el sector privado resulta más fácil asimilar que un directivo debería tener la mejor experiencia posible en el terreno en el que se mueve su negocio. Pero de lo que se va a tratar en este artículo es de si en estos tiempos de revolución digital una empresa, sea cual sea su sector, debería contar con un director ejecutivo o CEO en cuyo ADN esté presente la tecnología para asegurar el éxito de la compañía.

Las apps llevan al customer experience, y éste a los ingresos

Las apps llevan al customer experience, y éste a los ingresos

El mundo está cambiando. No es el comienzo de una trilogía de cine fantástico, es la realidad. El mundo cambia constantemente, pero en estos tiempos lo está haciendo mucho más rápido. A veces se impone la realidad sobrevenida, como en este fatídico 2020, pero en cualquier caso el progreso se ha convertido en revolución con las llamadas nuevas tecnologías. Y se podrá estar o no más o menos preparado, pero en ciertos ámbitos no queda otra que navegar con las nuevas olas. Por eso, las empresas empiezan a entender que el negocio depende cada vez más de la experiencia del cliente, y esta cada vez más del desarrollo de apicaciones.

Status2 presenta Segmentail, CRM omnicanal para el sector retail

Status2 presenta Segmentail, CRM omnicanal para el sector retail

Status2, empresa de software especializada en soluciones para retail omnicanal, presenta Segmentail, una solución de CRM orientada al sector retail que unifica todas las interacciones con los clientes en una única plataforma con el objetivo de analizar todos los datos transaccionales y de comportamiento, tanto offline como online, para segmentarlos y ofrecer experiencias de compra personalizadas.

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