HayCanal.com

Tu voz, una mina de oro

Tu voz, una mina de oro

Aunque las búsquedas por Internet cada día sean más habituales, la cercanía de poder contactar por teléfono con un operador que pueda solucionar cualquier duda sigue siendo uno de los aspectos más importantes antes de cerrar cualquier venta.

Enreach adquiere Hero Base

Enreach adquiere Hero Base

Enreach, el grupo europeo de comunicaciones unificadas de rápido crecimiento y respaldado por la empresa de inversiones Waterland, ha mejorado su oferta de productos con la adquisición del especialista en software para Contact Centers en la nube Hero Base.

Estrategias clave para los negocios en la era post-Covid

Estrategias clave para los negocios en la era post-Covid

Altitude Software, empresa líder y proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la Experiencia del Cliente, ha colaborado con Microsoft para organizar una serie de tres webinars que se celebraron bajo el epígrafe El mundo ha cambiado, ¿estás preparado?. Los seminarios web se impartieron de manera gratuita y estuvieron liderados por cargos directivos de ambas compañías y varios invitados externos.

Proveedores de energía con Contact Center en la crisis

Proveedores de energía con Contact Center en la crisis

La aceleración digital derivada de la crisis del Coronavirus está cambiando el panorama internacional: muchas empresas han optado por el teletrabajo como única vía para salvaguardar la salud de sus empleados y, como consecuencia, están viviendo un profundo proceso de transformación, incluido el sector energético y de las utilities.

¿Teletrabajo tras la crisis?

¿Teletrabajo tras la crisis?

El 79 por ciento de las empresas asegura que mantendrá el modelo de teletrabajo después de la crisis. ¿Cumplirán con esta previsión?

Claves para el Contact Center en remoto

Claves para el Contact Center en remoto

El teletrabajo se ha convertido en una máxima para proteger la salud de los trabajadores y garantizar la continuidad del negocio, afectando a empresas de todos los sectores y tamaños.

Últimas Noticias

Lo más leido

Nombramientos