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Una Smart Home sin riesgos

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La tendencia de crecimiento de los dispositivos IoT es exponencial y se estima que en 2025 estos sean más de 21.000 millones.

Avaya anuncia nuevas capacidades con Google Cloud Dialogflow CX

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Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, ha anunciado que su portfolio de soluciones Avaya OneCloud CCaaS y OneCloud CPaaS ahora se encuentra disponible con Avaya AI Virtual Agent Enhanced, además de nuevas funcionalidades de automatización similares al comportamiento humano que mejoran significativamente la experiencia del cliente y la eficiencia del centro de contacto.

Por qué apostar por herramientas CRM

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Hoy en día son muchas las empresas que todavía desconocen todas las utilidades que nos brinda un CRM. Más allá de ser considerado, por la gran mayoría, como un programa de gestión de ventas, la implantación de un CRM como herramienta puede abrir otras muchas puertas, desde las que podemos alcanzar múltiples beneficios, de manera directa, para nuestro negocio.

Alargar la vida del portátil

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Teletrabajo, formación online, clases escolares virtuales... la pandemia ha potenciado el uso del ordenador portátil en este último año, convirtiéndolo más aún si cabe en una herramienta básica para el día a día de cualquier usuario, sin importar la edad.

Cambios en SoftwareONE

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SoftwareONE, compañía líder mundial en soluciones Cloud y servicios tecnológicos, ha anunciado tres nuevos nombramientos en su equipo directivo.

Uso del CRM en las conversiones de los leads

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¿Cómo seguir vendiendo o aumentar las ventas en tiempos de pandemia? Con el foco puesto este año en la necesidad de seguir vendiendo, las claves pasan por la captación y la fidelización de clientes, conociendo bien qué es lo que necesitan y anticipándose a sus peticiones.

Agilidad y eficacia con RPA

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Tener claro qué procesos hay que automatizar y priorizar en aquellos que más beneficios reporten a corto plazo es fundamental a la hora de afrontar la implantación de un proyecto RPA en una organización.

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