Más chats, menos call centers
El chat vía web o app se impone al call center como canal preferido por los clientes salvo en los sectores telco, utilities y viajes.
Software
Alargar la vida al software
La pandemia ha intensificado el uso de los ordenadores con la implantación del teletrabajo y el impulso de la educación a distancia, de ahí que la venta de portátiles se haya duplicado durante este último año, según la consultora Strategy Analytics.
Broadcom Patrocinador Oficial de la Copa Máster TI Give2Get
Broadcom, fabricante líder mundial en tecnología de infraestructura, es Patrocinador Oficial de la Copa Máster TI Give2Get 2021.
Banca, tecnología y personas
La digitalización de la banca se ha convertido en un objetivo clave para mejorar la experiencia con el cliente; agilizar los servicios y evolucionar un sector que se había resistido a su transformación tecnológica y digital.
Novedades de Microsoft en Build
Tras un año en el que los desarrolladores y programadores han sido una pieza clave ante los desafíos de la pandemia global, Microsoft ha anunciado en Build 2021, la conferencia anual de desarrolladores de Microsoft, numerosas novedades en torno a Azure, Microsoft 365, Power Platfotm, Windows y seguridad.
VMware factura un 9 por ciento más el primer trimestre de su año fiscal
VMware, líder en la innovación del software empresarial, ha anunciado los resultados financieros del primer trimestre de su año fiscal 2022.
Actualizaciones de software
La instalación de actualizaciones de software se considera una tarea rutinaria y aburrida. De hecho, cerca la mitad de los españoles, en concreto un 49 por ciento, suele posponerla.
Apps infantiles en pandemia
La pandemia ha cambiado los hábitos de las personas adultas pero también de los niños. Esta crisis sanitaria ha acelerado el crecimiento del mercado de apps infantiles, valorado en 66.000 millones de euros.
Lenovo registra resultados históricos
Lenovo Group ha anunciado resultados de récord tanto para el cuarto trimestre como para el ejercicio fiscal, con un crecimiento extraordinario en todas las áreas del negocio.
HP presenta HP Wolf Security
HP ha presentado HP Wolf Security, un nuevo portfolio de soluciones que se integran, tanto en PCs como impresoras desde su diseño, hasta el software de seguridad en los dispositivos y servicios asociados, para proteger a los clientes de las cada vez más frecuentes ciberamenazas.
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