
Integración tecnológica y trato personalizado, ingredientes clave para la evolución del eCommerce en España
La Asociación de Contact Center Española, ACE, analiza las claves para alcanzar un mayor crecimiento del comercio electrónico es España.
La Asociación de Contact Center Española, ACE, analiza las claves para alcanzar un mayor crecimiento del comercio electrónico es España.
A día de hoy podemos afirmar sin equivocarnos que el ransomware es una de las amenazas informáticas que más preocupa a las empresas españolas.
Las Administraciones Públicas españolas han tramitado hasta el 15 de julio de 2015 cerca 4,8 millones de facturas electrónicas, según un informe elaborado por SERES que analiza la situación de la facturación electrónica entre los principales proveedores de las Administraciones Públicas, tras el cambio normativo impulsado por el Gobierno.
La Asociación de Contact Center Española, ACE, en su Informe 2014, confirma la firme apuesta de las empresas por adoptar una estrategia multicanal para gestionar las relaciones con sus clientes, construyendo una vinculación efectiva con este nuevo concepto de cliente denominado consumidor social.
Akamai Technologies ha publicado a través de su Equipo de Respuesta e Ingeniería de Seguridad de Prolexic, PLXsert, un nuevo caso de estudio de ciberseguridad.
PandaLabs, el laboratorio de Panda Security, alerta en su último Informe Trimestral relativo al segundo trimestre de 2015 de un nuevo récord histórico en la creación de muestras de malware, cuyo único objetivo es infectar a los usuarios y a las empresas.
Atos, líder internacional en servicios digitales, ha anunciado que Gartner ha designado a la empresa por tercer año consecutivo como Líder de Servicios externalizados para usuarios finales en Europa y Norteamérica, por su amplitud de visión y capacidad de ejecución.
Kaspersky Lab y B2B Internacional han realizado una encuesta para conocer de qué ciberamenazas son conscientes los usuarios de Internet y cuáles temen más. Así, el robo de cuentas online es la mayor preocupación de los usuarios.
Hace poco comentábamos que 2015 va a ser un mal año para el mercado de las tabletas, y ahora la consultora IDC ofrece un informe que revela que aunque para los smartphones será positivo, no lo será tanto como se esperaba.
Estamos viviendo en una época de disrupción, con empresas bajo presión constante para adaptarse y transformarse. En medio de todo este cambio está el talento digital. La realidad, sin embargo, es que las empresas no logran aprovechar este talento digital.
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