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Apple se convierte en el punto de mira de los fallos de seguridad en junio

Apple se convierte en el punto de mira de los fallos de seguridad en junio

Acabó la primavera pero no los ataques a empresas y organismos públicos ni las vulnerabilidades a sistemas informáticos. El mes de junio ha traído numerosas noticias en materia de seguridad informática, entre las que destacan las vulnerabilidades en diferentes sistemas y aplicaciones de Apple, fallos en los teléfonos Samsung Galaxy, un repunte en los correos con malware, conflictos en la privacidad de Facebook y nuevos ransomware, entre otros.

Los consumidores españoles impulsan la innovación en los servicios de atención al cliente europeos

Los consumidores españoles impulsan la innovación en los servicios de atención al cliente europeos

Las organizaciones que quieran ganarse la lealtad de los clientes españoles deberán adoptar la última tecnología de servicios de atención al cliente, de acuerdo con las conclusiones de un nuevo informe global encargado por BT y Avaya, El Cliente Autónomo 2015: a la espera de los servicios inteligentes de atención al cliente,  Autonomous Customer 2015: On hold for Intelligent Customer Services.

El auge de la nube no reduce el gasto en data centers

El auge de la nube no reduce el gasto en data centers

La migración a la nube es un hecho en una cantidad creciente de empresas de todos los sectores, y ello podría hacer pensar que los presupuestos destinados a los gastos de infraestructuras físicas de almacenamiento se han ido reduciendo en una suma más o menos proporcional. Sin embargo, un estudio de 451 Research revela que no es así.

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