El Internet de los sentidos
Los consumidores esperan que los servicios relacionados con una tecnología conectada que interactúe con nuestros sentidos de la vista, el oído, el gusto, el olfato y el tacto sean una realidad en el año 2030.
Los consumidores esperan que los servicios relacionados con una tecnología conectada que interactúe con nuestros sentidos de la vista, el oído, el gusto, el olfato y el tacto sean una realidad en el año 2030.
La gestión de la experiencia del cliente en hoteles, locales de restauración o centros comerciales es fundamental para el éxito de las compañías del sector del ocio y turismo. Por ello, la transformación digital en estas empresas es customer centric.
El ahorro, de tiempo y dinero, son razones determinantes a la hora de decidir si una empresa migra a un servicio de factura electrónica o sigue facturando utilizando el papel.
Los neobancos están totalmente integrados en el ecosistema financiero, ya que se han adelantado a las necesidades de los usuarios dándoles soluciones que la banca tradicional, por limitaciones de tiempo y gestión, no ha sabido ofrecerles.
En sectores como el industrial, el de transportes, de la salud o las finanzas, la presencia de la inteligencia artificial crecerá a un ritmo muy ágil en los próximos años.
El papel de la tecnología en ámbitos como la Sanidad, la Banca, la Educación, la Gestión de Equipos y Personas, y los retos que surgen en una economía y una sociedad cada vez más digital, como el que suponen las fake news.
Durante la COP25, Xabi Uribe-Etxebarria, fundador y CEO de Sherpa.ai, ha resaltado el papel de la Inteligencia Artificial en el camino para alcanzar los objetivos medioambientales de la Agenda 2030.
Un informe de PwC de 2018 indicaba que el 44% de los líderes del sector asegurador no creía que las aseguradoras actuales pudieran sobrevivir en su forma actual debido a los grandes cambios que está experimentando dicha industria.
Utilizar la tecnología para innovar y transformar el negocio es, hoy en día, un requisito indispensable para cualquier organización que maneje elevados volúmenes de datos y que busque modernizarse para ser más competitiva.
Las compañías actuales necesitan aumentar su competitividad ofreciendo servicios digitales y experiencias de cliente que sean ágiles, de calidad y que presenten la máxima personalización.
Últimas Noticias