El 33 por ciento de los españoles que sufrieron fraude online no lograron recuperar el dinero
Con la llegada de las rebajas, aumenta el consumo. Esto se puede aplicar tanto a las compras online como a las realizadas en las tiendas físicas, por lo que Kaspersky Lab recuerda a los usuarios que deben asegurarse de proteger siempre sus dispositivos a la hora de hacer transacciones online.
Desgraciadamente, las compras por Internet no siempre tienen un final feliz para los compradores. Una reciente encuesta elaborada por Kaspersky Lab y B2B International reveló que el 33% de los españoles que perdieron dinero a causa de una transacción online fraudulenta no pudo recuperar todo su dinero.
Aunque muchas instituciones afirman que su intención es reembolsar todo el dinero perdido como consecuencia del cibercrimen, lo cierto es que no siempre es así y sólo el 67% de los españoles encuestados recuperó todo su dinero. En España, el 33% no recobró nada de lo perdido mientras que la media europea es del 28%. En algunas regiones de Europa, como Rusia, el 58% de los que respondieron a la consulta aseguró que no esperaba el reembolso del dinero y el 13% sólo consiguió el reembolso de parte de la suma robada. En cuanto a cantidad, la suma puede ser significativa: la media del importe sustraído en España por los cibercriminales sobrepasa los 120 euros y un 10% aseguró haber perdido más de 1.000 euros.
La situación se ve agravada por el hecho de que no todos los usuarios son plenamente conscientes del peligro de ciberfraude: el 13% de los encuestados españoles cree que los cibercrímenes que implican robo de dinero son sucesos raros y que no le va a pasar a ellos. Sólo el 37% piensa que puede ser un blanco de un ataque cibernético. Sin embargo, las estadísticas muestran que alrededor del 51% de los usuarios de nuestro país se enfrentó a ciberamenazas financieras al menos una vez durante el último año.
"Incluso si estás seguro de que la empresa financiera o la tienda online te reembolsará el dinero en caso de fraude online, debes ser cuidadoso. De hecho, aunque recuperes todo tu dinero, y las cifras demuestran que no siempre ocurre esto, el tiempo que pierdes y el estrés que sufrirás son imposibles de compensar. Por eso es importante prestar especial atención a la protección de tu información confidencial, incluyendo tus datos financieros", asegura Vicente Díaz, analista principal de Kaspersky Lab.
Por ejemplo, Kaspersky Internet Security Multi-Dispositivo, además de las herramientas básicas para combatir ciberamenazas, integra la tecnología Pago Seguro para Windows y OS X. Esta tecnología ha sido desarrollada específicamente para proporcionar seguridad adicional para transacciones online. Cuando un usuario accede a un servicio de pago o está a punto de hacer una compra en una tienda online, Pago Seguro comprueba el certificado de sitio web en su base de datos en la nube, protege el navegador de posibles intrusiones de malware, salvaguarda contra pantallas de snatching y asegura cualquier información introducida a través del teclado contra la posible intercepción de keyloggers.
Datos del informe: El informe se ha realizado en mayo de 2014 y se ha entrevistado a un total de 3.900 encuestados de 27 países, entre ellos España, - incluyendo representantes de empresas de todos los tamaños. En comparación con el año anterior, la encuesta ha crecido en tamaño y alcance global (la encuesta de 2013 incluyó 2.900 encuestados en 24 países).
