Las empresas españolas piden más agilidad regulatoria en telecomunicaciones
Pocas creen que dicha regulación esté favoreciendo su transformación digital.
Las empresas españolas esperan que su transformación digital les devuelva algo más del doble de lo que invierten, pero menos de la mitad cree que la regulación le ayuda a conseguirlo. Así se desprende del Global Digital Transformation Survey 2026 de GSMA Intelligence, que en España recogió la opinión de 207 responsables de proyectos de transformación digital y asesores de compañías con 20 o más empleados.
Menos apoyo regulatorio que en el resto del mundo
Solo el 45% de las empresas españolas considera que las normas de telecomunicaciones respaldan su transformación digital, frente al 61% en el conjunto de los 50 países encuestados. Además, el 38% opina que el marco actual llega a dificultarla.
Esa fricción tiene consecuencias concretas. Entre las compañías que se sienten frenadas por la regulación, la reacción más habitual no es abandonar sino ajustar. El 44% ha reducido la rentabilidad esperada de algún proyecto y el 42% ha pospuesto inversiones. Otras han cambiado de tecnología o recortado el alcance de sus planes, y una de cada cuatro (23%) ha llegado a cancelar algún proyecto.
Trasladado al conjunto de las empresas encuestadas, el efecto no es marginal. Entre las empresas afectadas, un 16% ha rebajado el retorno esperado de proyectos y otro 16% ha pospuesto inversiones, mientras que el 9% ha cancelado proyectos.
Una petición clara: más agilidad
El problema no parece ser la falta de claridad. El 85% de las empresas considera que el marco regulatorio actual es claro, pero reclaman rapidez: la mitad (50%) pide que los reguladores ganen agilidad, con aprobaciones más rápidas y previsibles, licencias más flexibles y la reforma de normas heredadas. Es la primera demanda, por delante de garantizar la confianza y la seguridad digital (42%), establecer una gobernanza de datos clara (40%) y acelerar el despliegue de infraestructuras digitales como 5G, IA o cloud (38%).
De cara a los próximos tres años, las empresas españolas piden a los reguladores que prioricen la ciberseguridad (66%), las redes de conectividad (59%) y la inteligencia artificial (55%).
Ambición intacta, con obstáculos prácticos
A pesar de ese entorno, las expectativas no se resienten. Las empresas españolas esperan un retorno medio del 213% de su gasto en digitalización, en línea con el 207% del conjunto de países. El camino, eso sí, no está libre de obstáculos: el 94% afronta barreras de implantación, sobre todo el coste (36%), la integración con los sistemas existentes (36%) y las vulnerabilidades de seguridad (35%).
Pablo Iacopino, Head of Research and Commercial Content de GSMA Intelligence, señaló: «La ambición de las empresas españolas es comparable a la de cualquier otro mercado: esperan duplicar lo que invierten. La diferencia está en el entorno en el que lo intentan. Si los reguladores pueden reducir la incertidumbre y acortar los plazos, el potencial de retorno está ahí para materializarse».
