Qlik se posiciona como líder en Satisfacción de Cliente y Rendimiento entre los grandes proveedores internacionales de BI
Qlik ha anunciado que QlikView ocupa el primer lugar en las categorías de “satisfacción de cliente”, “satisfacción de rendimiento”, “satisfacción de fabricación” y “considerado a la hora de comprar” entre los grandes proveedores internacionales de BI según el exhaustivo estudio llevado a cabo entre empresas que utilizan productos de software de business intelligence (BI).
QlikView también lidera las categorías de “competitividad” y “considerado a la hora de comprar” entre proveedores de cuadros de mando y las categorías de “flexibilidad para el usuario”, ”considerado a la hora de comprar” y “competitividad” entre los proveedores de visual discovery.
El estudio “The BI Survey 14”, llevado a cabo por el Business Application Research Center (BARC), es la encuesta independiente más grande del mundo realizada a usuarios de BI. Este es el sexto año que Qlik participa en el estudio y sigue teniendo el respaldo de un gran número de clientes que participan. Según se desprende de las respuestas, los clientes de Qlik utilizan la solución para usos diversos con un foco especial en cuadros de mando, informes empresariales, análisis operativo y visual/data discovery. Compañías grandes y de tamaño mediano y más de un tercio de los directivos y profesionales de BI piensan utilizar QlikView en el futuro para análisis de Big Data.
De acuerdo con BARC, los usuarios ven la facilidad de uso y la versatilidad de este producto como un retorno seguro de su inversión en análisis y BI. Además, Qlik ha sido calificada como el mejor proveedor internacional de BI en cuanto a satisfacción de rendimiento durante dos años seguidos.
“Qlik ocupa los primeros puestos de todas las categorías y sectores teniendo en cuenta los KPIs de beneficio empresarial, que hacen que el proveedor y su producto sean líderes en valor de negocio”, comenta Dr. Carsten Bange, fundador y CEO de BARC. “La posibilidad de incluir datos de manera rápida e intuitiva es una fortaleza que el producto aporta a los que toman las decisiones en las organizaciones. Qlik ha realizado importantes avances en este área desde las dos últimas encuestas”.
Qlik también ocupa el primer puesto al ser considerado a la hora de adquirir su producto en las tres categorías: grandes proveedores internacionales de BI, proveedores de cuadros de mando y proveedores de data discovery, lo que demuestra que es la primera solución en intención de compra.
“Los resultados del estudio BI Survey 14 no solo muestran el poder de QlikView, sino también nuestro compromiso con los clientes. Nos esforzamos por hacer que las analíticas sean intuitivas, fáciles de utilizar y, de cierta manera, adictivas. Liderando el mercado en áreas clave como el rendimiento y la satisfacción del usuario, mostramos cómo nuestra solución de análisis guiado se ha convertido en una parte vital de las operaciones comerciales de nuestros clientes”, asegura Lars Björk, CEO de Qlik (foto) “Ahora, con la presentación de nuestro nuevo producto, Qlik® Sense, esperamos satisfacer aún más a nuestros clientes proporcionado una experiencia perfecta de visualizaciones de autoservicio para todos los miembros de una empresa”.
