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La tecnología juega un papel fundamental en el desarrollo del sector retail, sobre todo a la hora de convertir el proceso de compra en una experiencia para el cliente.

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Las predicciones de IDC son un referente para proveedores TIC y empresas usuarias de tecnología y, a lo largo de estos 20 años, los analistas de la firma han estado acompañando a las organizaciones en su toma de decisiones a nivel global y local, por ello serán los primeros en inaugurar la década postdigital premiando a las empresas usuarias de la tecnología más innovadora.

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La Inteligencia Artificial generará “avances significativos” en áreas como la educación, la agricultura y la atención médica, en las que ayudará a detectar y a tratar enfermedades como el cáncer y la diabetes “mucho antes que con los métodos actuales”, según el vicepresidente corporativo de Inteligencia Artificial e Investigación de Microsoft, Jordi Ribas.

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La digitalización ha creado un nuevo escenario lleno de oportunidades para todas las industrias, generando un impacto radical en multitud de sectores, como en el caso del bancario, que ha sido uno de los primeros en iniciar un profundo proceso de transformación digital.

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