Atención Digital en momentos de crisis

¿Cómo mantener a nuestros clientes felices en momentos de incertidumbre a través de la Atención Digital?

¿Somos más seguros y extrovertidos cuando nos relacionamos online?

Hace unos meses, cuando todavía estábamos condenados a la histórica e histérica encerrona, hablamos por aquí, en una de nuestras tradicionales y merecidamente alabadas sagas temáticas, de las relaciones online. Entonces le dimos un tono erótico-festivo, porque de eso iba la vaina, pero hoy toca abordar otra perspectiva más general y seria (tranquilos, tampoco nos vamos a poner dramáticos ni mucho menos, ¿eh?)

Ahorrar tras las vacaciones gracias a las apps

A la vuelta de las vacaciones, toca hacer valoración de daños. Muchas veces sin saber por cuánto ha salido el descanso veraniego, hay que asumir los gastos extra de la vuelta al cole, el aumento del consumo de gas y electricidad, el transporte, la alimentación...

Pocos canales de venta online

El retail tiene asuntos pendientes, ya que apenas el 16,7 por ciento de los comercios españoles cuenta con canales de venta online.

Ascenso de la banca digital

En un momento convulso para el sector bancario, con las negociaciones para la creación de la mayor entidad del sector en nuestro país por la fusión de Caixa Bank y Bankia, mostramos de qué manera está transformando la tecnología este ámbito.

La séptima edición de Retail Forum, en formato virtual

Debido a la situación sanitaria y para garantizar la seguridad de todos los participantes, Retail Forum finalmente se celebrará de manera completamente virtual. Desde casa, con una plataforma que permitirá reuniones, networking, desayunos y seguir el evento en directo.

Cuál es el lenguaje de programación del 2020 y por qué

Este 12 de septiembre es el 256 día del año, por lo que se celebra el Día del Programador. La propuesta, realizada en 2002 por Valentin Balt al Gobierno ruso, se basa en que el 256 día del año coincide con las 256 combinaciones que se pueden hacer con 8 bits y, en que esta cifra, también es la mayor potencia de 2 menor que 365, que representan los días del año.

El sector retail busca su impulso con la digitalización

La forma de comprar y vender ha evolucionado a pasos agigantados en los últimos años, y aún más si cabe, en los últimos meses. Podríamos pensar a primera vista en el traspaso de usuarios del comercio presencial al online, pero este queda lejos de ser el único cambio, ya que dentro de la propia venta presencial se producen modificaciones e innovaciones que todos los comercios deberían tener en cuenta si quieren conservar su hueco en este canal de compra.

El móvil, protagonista de las compras de la vuelta al cole

En países como España, amantes de las terrazas y del ocio al aire libre, nuestros hábitos de entretenimiento están cambiando y la tendencia es que lo sigan haciendo hacia un mundo digital acelerado por el confinamiento.