Transformación digital, ¿clave en el sector retail?

Con la llegada del comercio electrónico, las tiendas físicas han tenido que reinventarse.

Los fabricantes quieren mejorar la experiencia del cliente

El 68 por ciento de las empresas de fabricación e ingeniería confían en el cambio ante los avances en el campo de la Industria 4.0.

"La banca del futuro es una banca de experiencias, y hará falta mucha tecnología"

Al sector bancario ya no se le puede atribuir velocidad, sino aceleración.

El factor humano, clave para fidelizar y ofrecer experiencias de valor

La transformación digital está avanzando a pasos agigantados como respuesta a los cambios en el proceso de compra y el comportamiento de los consumidores.

La conversación gana terreno en eCommerce

En los últimos años, el eCommerce ha perdido parte de su lado humano.

Experience Week, semana sobre diseño de experiencias

Del 29 de mayo al 5 de junio se celebra en Madrid la Experience Week, un ciclo de clases magistrales y talleres cuyo objetivo es acercar y fomentar el conocimiento en torno a una de las disciplinas profesionales con mayor demanda en la actualidad y que más impacto está teniendo en el ecosistema empresarial y la forma de consumir: el diseño de experiencias de usuario, UX.

Sitel ficha a un responsable de IA de Facebook

Sitel Group, una de las empresas más importantes de experiencia de cliente del mundo, anunció que Alexandre Lebrun, Jefe de Ingeniería en Facebook Artificial Intelligence Research, FAIR, ha sido designado miembro de la Junta Directiva, una decisión que demuestra la apuesta del grupo por ofrecer soluciones digitales de inteligencia artificial a sus clientes.

Country Manager de CA Technologies para España y Portugal

CA Technologies ha anunciado el nombramiento de Ricardo Usaola como vicepresidente de ventas regionales y Country Manager de CA Technologies en España y Portugal.

Innovación y experiencia digital en el Roadshow 2018 de Liferay

Liferay, proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales, ha anunciado la puesta en marcha de su Roadshow 2018 Innovación y experiencia digital: Liferay DXP, una plataforma para múltiples soluciones, que recorrerá diversas ciudades de la geografía española mostrando cómo potenciar las experiencias digitales a través de una plataforma única que permite construir además múltiples soluciones y proyectos.

El camino hacia la empresa inteligente en SAP NOW

SAP España ha anunciado la celebración, por primera vez en nuestro país, de SAP NOW, un evento cuyo objetivo es inspirar a las empresas en su viaje hacia la economía digital. Bajo el título de La empresa inteligente, tendrá lugar el próximo 19 de abril, en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid.