Los profesionales IT jamás habían tenido tanta presión
La pandemia ha ejercido una gran presión sobre los profesionales de tecnologías de la información.
Customer Experience
Las apps llevan al customer experience, y éste a los ingresos
El mundo está cambiando. No es el comienzo de una trilogía de cine fantástico, es la realidad. El mundo cambia constantemente, pero en estos tiempos lo está haciendo mucho más rápido. A veces se impone la realidad sobrevenida, como en este fatídico 2020, pero en cualquier caso el progreso se ha convertido en revolución con las llamadas nuevas tecnologías. Y se podrá estar o no más o menos preparado, pero en ciertos ámbitos no queda otra que navegar con las nuevas olas. Por eso, las empresas empiezan a entender que el negocio depende cada vez más de la experiencia del cliente, y esta cada vez más del desarrollo de apicaciones.
El Sector IT capea el temporal laboral
Cuando repasamos los empleos del sector IT más solicitados durante la crisis del coronavirus, vimos que las profesiones de este segmento se habían vuelto más atractivas al poderse ejercer con el teletrabajo y aportar soluciones en un tiempo de necesidad de digitalizar los negocios.
Qué debe tener una página web para atraer al consumidor
La crisis del coronavirus ha incrementado el consumo de internet en España debido al confinamiento de los ciudadanos.
Empleos IT más solicitados en esta crisis
Mermado por la situación de Estado de Alarma, el mercado de empleo funciona al ralentí.
Status2 presenta Segmentail, CRM omnicanal para el sector retail
Status2, empresa de software especializada en soluciones para retail omnicanal, presenta Segmentail, una solución de CRM orientada al sector retail que unifica todas las interacciones con los clientes en una única plataforma con el objetivo de analizar todos los datos transaccionales y de comportamiento, tanto offline como online, para segmentarlos y ofrecer experiencias de compra personalizadas.
Evolutio, spin off de BT, nuevo integrador de telecomunicaciones y servicios cloud
El sector de las comunicaciones en España cuenta con un nuevo actor tras el lanzamiento de Evolutio, spin off de BT.
Cinco claves para la industria manufacturera en el ámbito de la experiencia de cliente
La industria manufacturera comprende una amplia tipología de negocios (industrias de alimentos, bebidas, fármacos, textiles, de calzado, imprentas, industria electrónica, plantas de reciclaje, etc), y cada una se encuentra en una situación diferente, marcadas por el cambio disruptivo que impone la actualidad.
Las fases de desescalada también aconsejan al comercio digital sus propias pautas
En estado de normalidad, los negocios digitales ya deben seguir por definición ciertas recomendaciones para atraer a sus clientes. Pero como hemos visto recientemente en repetidas ocasiones, durante el Estado de Alarma esas reglas han requerido una revisión, al igual que en todos los aspectos de la vida normal, pero de manera más patente en un sector que es de los pocos que, por necesidad, se ha visto convertido en un nuevo recurso para salir adelante. Pues bien, durante las llamadas fases de desescalada igualmente tiene que haber una nueva revisión, como también la habrá cuando se alcance la también eufemística nueva normalidad.
Retos en la digitalización del sector educativo
Los usuarios esperan encontrar experiencias modernas, fluidas y sin fisuras. Las herramientas digitales preparadas para habilitar portales del alumno, gestión de contenidos o recursos colaborativos serán las que mejor podrán responder a las necesidades futuras del sector de la educación.
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