La pandemia del nuevo coronavirus ha impactado en prácticamente todos los sectores, pero aquellos pertenecientes al shopping y al ocio que desarrollaban su negocio en espacios públicos, como el de los centros comerciales, han sido de los más castigados.
Ayer hablábamos sobre las tecnologías que están ayudando a combatir la pandemia de Covid-19, entre las que destacábamos Big Data, Inteligencia Artificial, robótica, ciberseguridad o blockchain, entre otras. Pero, ¿cuáles serán las herramientas digitales que impulsarán el mundo tras la crisis? Como podéis imaginar, algunas de ellas coinciden con las de la premisa actual, como es el caso de Big Data, Iteligencia Artificial o Blockchain, pero no lo harán de la misma forma o con los mismos procedimientos, ni serán las únicas, como vemos a continuación.
Más de la mitad de las pequeñas y medianas empresas españolas que utilizan servicios en la nube están localizadas actualmente fuera de los grandes núcleos urbanos de Madrid y Barcelona. ¿La España vaciada se llena?
En mayor o en menor medida, muchas de las pequeñas y medianas empresas que podrían haber naufragado en las frías aguas del parón de la actividad provocado por el coronavirus, se han podido agarrar al salvavidas de Internet, e incluso algunas han conseguido navegar dignamente con el barco del eCommerce.
Puede que suene a mensaje dicho a toro pasado, del tipo ya te dije que te arrepentirías si no te digitalizabas, o tal vez también a la enésima ocasión en que la tecnología se presenta como el mesías de la salvación. Sea o no así, lo cierto es que entre la mayoría de las pequeñas y medianas empresas ha calado el mensaje de que sólo se puede salir de esta crisis con ayuda de la transformación digital.
A principios de año, Google anunció que eliminaría dentro de dos años las cookies de terceros, es decir, aquellas generadas por sitios externos y permiten a los anunciantes rastrear la actividad de los usuarios en su navegador, Chrome en este caso. Junto a esto, Safari y Firefox ya permiten a los usuarios desactivar el seguimiento en sus navegadores.
Son muchos los cambios que el Covid-19 ya ha traído a nuestra sociedad, dando la vuelta a la vida de la mayoría de las personas en todo el mundo y transformando previsiblemente nuestra forma de ser y de actuar, no sólo en estos momentos sino en un futuro cercano. Las personas cambian, pero también lo harán las empresas y la forma de relacionarse con sus consumidores.
Ya no es ninguna sorpresa decir que el acceso a Internet y su utilización por empresas, particulares y familias no ha parado de crecer desde que, a mediados de los 90, la World Wide Web o WWW se pusiera en marcha a nivel usuario, multiplicándose por más de 100.
Se vislumbran oportunidades en eCommerce para el sector bebidas ante el cierre de la hostelería, que afectará a muchos negocios incluso durante la llamada nueva normalidad.
Los hosteleros se preparan para la reapertura de sus terrazas y locales en las fases de desescalada, pero el sector pide medidas para garantizar la seguridad de los consumidores y que los más de 300.000 establecimientos de hostelería puedan retomar la actividad con éxito.
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