La clave para triunfar en la era del People Analytics
La analítica avanzada asociada a las tecnologías de Big Data está transformando la forma en que las compañías toman hoy decisiones y revolucionando los modelos de negocio.
La analítica avanzada asociada a las tecnologías de Big Data está transformando la forma en que las compañías toman hoy decisiones y revolucionando los modelos de negocio.
El tejido corporativo español aún continúa en un modelo de atención al cliente multicanal, mientras que los consumidores ya requieren una comunicación omnicanal. Una buena solución de atención al consumidor permitirá a la empresa aprovechar el Big Data para aumentar la productividad de los agentes y mejorar el Customer Experience mediante un servicio personalizado.
Cuando quedan pocos meses para que el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, RGPD, de la UE, sea de obligada aplicación, DEYDE, multinacional tecnológica de Calidad de Datos, conoce como un adecuado sistema de calidad de datos puede ayudar a las empresas a acatar sus requisitos.
Las características principales del nuevo puesto de trabajo digital son la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar y acceder a la información en cualquier momento, todo ello en un entorno seguro.
Una investigación ofrece datos acerca de todo tipo de empresas como que la experiencia del cliente es el punto de partida para la transformación digital o las diferencias en cuanto a la inversión en tecnología.
Albert Mercadal ha sido nombrado Director de Big Data y Analytics de Fujitsu en EMEIA, Europa, Oriente Medio, India y África. Con este cargo de nueva creación, la multinacional pretende impulsar la práctica de Analítica Avanzada de toda la región de EMEIA gracias a la creación de un Centro de Excelencia basado en Madrid para ayudar a la transformación digital de las empresas
El ritmo vertiginoso al que avanza la tecnología hace que nos movamos en entornos cada vez más cambiantes. Por eso, predecir qué pasará en el sector en los próximos meses es complejo.
Todo está conectado. Cada dispositivo IoT está preparado para capturar datos, gestionamos nuestras vidas desde nuestros móviles y cada vez es más complicado saber si nos movemos en una realidad aumentada, virtual o real.
Hoy en día la mayoría de empresas necesitan poner en marcha proyectos de Big Data, y no sólo aquellas que son intensivas en datos o que disponen de gran número de clientes, productos y mercados, sino también las industriales, cuya complejidad hacen que el Big Data y la analítica avanzada añadan valor en la optimización de procesos, en los mantenimientos predictivos o en gestión eficiente de inventarios. 2018 abre las puertas a avanzar en materia de análisis de datos, pero, antes de empezar, hay que elegir bien a los acompañantes.
Permiten realizar un mejor seguimiento de las carteras y detectar, con mayor antelación, señales de un posible impago antes de que se produzca, evitando un cambio en el estado de las operaciones, que puede obligar a aumentar el nivel de reservas.
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