En la búsqueda de potenciar sus servicios y gracias a la integración de Tecnología de Avaya para Centros de Contacto y Google Cloud, hoy Teleperformance ofrece reconocimiento de lenguaje natural a sus clientes, aumentando así el nivel de automatización de su Centro de Contacto y disminuyendo el esfuerzo de los clientes.
TP-Link, proveedor líder de productos de red, impulsa las pequeñas y medianas empresas y basándose en el éxito de la marca actual de Wi-Fi comercial Omada, ahora integra puertas de enlace, switches y más puntos de acceso Wi-Fi 6 en sus soluciones de redes definidas por software, SDN.
Mostramos en este artículo cómo la tecnología puede evitar imprevistos ante posibles cortes del suministro eléctrico. El SAI o sistema de alimentación ininterrumpida ofrece la respuesta a esta doble eventualidad, si bien la del teletrabajo se perfila cada vez menos como eventualidad de esta histórica y fatídica época y más como hábito de futuro.
NFON AG, junto con sus subsidiarias denominadas NFON o The Company, el único proveedor paneuropeo de PBX cloud, sistema de telefonía en la nube, ha publicado su Informe de la primera mitad del año 2020.
El sector Horeca vive un momento plagado de retos, aunque también de oportunidades. Es evidente que la COVID-19 ha golpeado a la industria de la hostelería y la restauración y, por ello, es más importante que nunca apostar por la digitalización.
En países como España, amantes de las terrazas y del ocio al aire libre, nuestros hábitos de entretenimiento están cambiando y la tendencia es que lo sigan haciendo hacia un mundo digital acelerado por el confinamiento.
Schneider Electric, líder en la transformación digital de la gestión y automatización de la energía, y Fortinet, líder mundial en soluciones de ciberseguridad amplias, integradas y automatizadas, se asocian para proporcionar soluciones de ciberseguridad que respondan a las necesidades únicas de las redes de OT.
El sector del retail debe tener planes de contingencia y evolucionar su transformación tecnológica para mantener los márgenes operativos. Los retailers necesitan hacer más eficientes los procesos de compra para poder responder a los cambios y necesidades a medida que vaya evolucionando la pandemia.
El teletrabajo se ha implantado en muchas empresas, por lo que en la actualidad millones de personas utilizan aplicaciones de videollamadas y mensajería instantánea para poder seguir con su actividad habitual, mantener reuniones, compartir documentos corporativos, etc.
La mayoría de las universidades optarán por la modalidad semipresencial en septiembre, sin descartar el modelo completamente online ante un posible rebrote general.
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