Cómo conseguir que la inteligencia artificial dirija a los usuarios a nuestro portal online
Los tiempos han cambiado. La cuestión que preocupaba hace años a los empresarios a la hora de conseguir visibilidad para sus negocios en internet era aparecer en los puestos más altos de la lista de búsquedas en Google. Ahora es la inteligencia artificial la que resalta esas búsquedas principales en un cuadro de diálogo.
El posicionamiento web atraviesa un cambio de paradigma. Cada vez más usuarios recurren a las herramientas de inteligencia artificial para resolver consultas, comparar propuestas y decidir qué opción les conviene. En ese escenario, resulta decisivo que la información de la web de cada organización sea accesible y localizable para los LLMs (grandes modelos de lenguaje por sus siglas en inglés).
Más allá de una sólida estrategia SEO, un sitio web debe transmitir con coherencia cuál es el porfolio y el valor diferencial de la compañía. Cuando el mensaje no presenta contradicciones, crecen notablemente las probabilidades de que el sistema de IA recomiende por defecto.
Teniendo en cuenta este contexto, WordPress.com, plataforma gestionada de creación y hosting web propiedad de Automattic, ha identificado las cuatro claves para que un sitio web sea reconocible y comprensible para las herramientas y los motores de búsqueda con IA.
Explicación clara de la propuesta de valor
Al igual que los usuarios que acceden a la página web de la organización necesitan entender de forma clara cuál es su propuesta de valor, esta claridad es la que permite a los sistemas de IA interpretar correctamente el contenido.
Conviene dedicar apartados específicos a los principales productos o servicios, a sus casos de uso y a los sectores o públicos a los que se dirigen. En lugar de utilizar palabras clave en exceso, el objetivo es que el contenido se entienda con facilidad y refleje lo que realmente es la compañía.
Respuestas a problemas reales
Las búsquedas en herramientas de IA se formulan, sobre todo, como preguntas: el usuario busca orientación y quiere saber qué producto encaja mejor con una necesidad concreta. Por eso, las webs que publican contenido capaz de responder a esas dudas ganan relevancia para unos sistemas que se nutren de esa información para elaborar sus resultados.
El blog es el mejor espacio para hacerlo, especialmente si sus entradas se enlazan con las páginas de servicios y productos, las newsletters o los formularios de contacto. Cuanto más conectado esté el contenido, más fácil será que personas y sistemas de IA interactúen con él.
Confianza: cuestión clave para la IA
En la generación de presencia en la IA no solo influye la relevancia, sino también la credibilidad. De ahí la importancia de dar visibilidad a las personas y los equipos que sostienen la organización.
Entre las cuestiones que generan confianza dentro de un sitio web destacan: una página detallada de “Acerca de”, información de contacto clara, historias de clientes, e información transparente sobre servicios, productos y precios. Esta información, si es específica y fiable, ayuda a los sistemas de IA a interpretar el contenido con más credibilidad.
El sitio web como principal carta de presentación
La página web propia permite a la compañía controlar el mensaje, su estructura y la relación con la audiencia. Algo que en entornos de terceros como las redes sociales es cada vez más complicado, ya que la impredecibilidad de los algoritmos limita cada vez más el alcance orgánico.
No hay una fórmula mágica para obtener citas, recomendaciones y visibilidad en los sistemas de inteligencia artificial. Sin embargo, todo parte de un mismo punto: que el sitio web sea fácil de comprender, con sus páginas más importantes públicas, rastreables y claras.
La misma estructura que ayuda a los usuarios a navegar por una web contribuye también a su optimización para la búsqueda mediante IA: si la usabilidad es determinante para que las personas encuentren atractivo un sitio, lo es igualmente para la IA.
En definitiva, el posicionamiento en los motores de inteligencia artificial no sustituye al SEO, sino que se apoya en muchos de sus fundamentos: crear contenido útil, estructurar el site con claridad y facilitar que tanto los buscadores como las herramientas de IA entiendan qué hace cada negocio. Cuanto mejor trabajado esté el sitio web, más sencillo será que personas y sistemas de IA reconozcan por qué la compañía es relevante.
