Infobip impulsará el engagement digital de la escudería de Fórmula 1 MoneyGram Haas
La Plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip ha firmado un acuerdo estratégico multianual con el equipo Money Gram Haas F1 para transformar la manera en la que los aficionados de la Fórmula 1 se relacionan con su escudería favorita.
La tecnología de Infobip marcará un nivel más de engagement digital ofreciendo experiencias personalizadas en tiempo real y potenciadas por la IA para vivir más de cerca la emoción de las carreras.
Este compromiso mutuo con la innovación y la excelencia en ingeniería conforma una alianza entre dos equipos centrados en el rendimiento y enfocados en superar los límites dentro y fuera de la pista. Infobip, la plataforma de mensajería líder en Estados Unidos, permitirá al equipo MoneyGram Haas F1 a crear una relación más cercana, atractiva y emocional con sus seguidores a través de experiencias digitales que combinan RCS (Rich Communication Services), WhatsApp y mensajería en aplicaciones con todo el potencial de la IA agentiva.
Los canales de mensajería enriquecida de Infobip, como RCS, están ganando cada vez más popularidad, con una demanda creciente tanto en Estados Unidos como a nivel global. Estos canales son ideales para ofrecer experiencias más completas e interactivas en cualquier punto de contacto, desde el marketing y la atención al cliente hasta la fidelización de los seguidores. En definitiva, la tecnología de Infobip ayudará al equipo MoneyGram Haas F1 conectar con sus seguidores de forma más personalizada e innovadora, buscando fidelizar a los aficionados dentro y fuera del circuito. Por ejemplo, podrán chatear con su piloto favorito mediante IA conversacional a través de WhatsApp y otras plataformas de mensajería.
Infobip, el primer unicornio croata y con ingresos superiores a los 1.800 millones de euros en 2024, trabaja con gigantes como Google y Uber, permitiéndoles utilizar canales como WhatsApp, RCS y Apple Messages for Business. La compañía también cuenta con una fuerte presencia en el sector de la automoción, donde colabora con fabricantes como Toyota, Nissan y Mahindra para transformar la experiencia del cliente durante el proceso de compra mediante la IA.
La colaboración con el único equipo estadounidense de Fórmula 1, cuya sede se ubica en Kannapolis (Carolina del Norte), ha arrancado en el Gran Premio de Miami (2-4 mayo), y se mantendrá a lo largo de toda la temporada.
El equipo MoneyGram Haas F1, que actualmente ocupa la sexta posición en el Campeonato de Constructores, regresó al Gran Premio de Miami para disputar la sexta prueba del Campeonato Mundial de Fórmula 1 de la FIA 2025.
"Como empresa con mentalidad ingeniera, Infobip comprende lo que se necesita para innovar continuamente y obtener resultados semana a semana. Infobip ha crecido rápidamente hasta convertirse en un líder mundial. Ese impulso es algo que valoramos especialmente, pues queremos ampliar nuestra base de seguidores a nivel mundial”, afirma Ayao Komatsu, director del equipo MoneyGram Haas F1.
Por su parte, Ivan Ostojić, Chief Business Officer de Infobip, añade “de Austin a Miami, Infobip ayuda a las marcas a mantenerse en la pole position gracias a experiencias conversacionales enriquecidas que mejoran la lealtad y aumentan el número de seguidores. Los datos indican que el tráfico de RCS se ha multiplicado exponencialmente en los últimos dos años a nivel global y es el canal con mayor potencial transformador en las comunicaciones digitales. Que los fans del equipo vivan más de cerca la emoción de la competición con experiencias más ricas e interactivas es nuestro objetivo”.
