En muchas ocasiones recibimos un servicio de atención al cliente insuficiente por parte de proveedores de tecnología, telecomunicaciones y medios. ¿Cuántas veces nos hemos frustrado porque no encontramos la forma de solucionar nuestro problema ni en la web de la empresa ni llamando al centro de atención al cliente?
Dell ha presentado novedades en su innovador portfolio de Cómputo de Alto Rendimiento, HPC. Entre lo más destacado se incluyen nuevos sistemas diseñados para simplificar la adopción generalizada del HPC y la analítica de datos en investigación, fabricación y genómica.
IBM colabora con la startup española Davalor Salud en el desarrollo de una innovadora tecnología para el diagnóstico remoto y el tratamiento de problemas de visión.
Dimension Data, proveedor mundial de servicios y soluciones de tecnologías de la información, TIC, ha lanzado una Práctica Deportiva dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas digitales para las organizaciones deportivas en el mundo.
Hasta ahora, realizar simulaciones y proyecciones de negocio era algo poco accesible para la mayoría de los autónomos y empresas debido, sobre todo, a su alto coste y a la escasez de profesionales con la preparación suficiente.
Según los datos del estudio Real Time Marketing Insights de la DMA y Neolane, el 43 por ciento de los profesionales del marketing asocia RTM con dinamización de contenidos personalizados, un 13 por ciento con dinamización de contenidos entre canales de marketing tradicional, un 12 por ciento con la capacidad de gestionar una respuesta rápida en un acontecimiento multitudinario y un nada desdeñable 11 por ciento lo equipara a poder dar respuesta con humor en el momento oportuno.
Los supermercados, a través de las tarjetas de fidelización, cuentan con información necesaria que ayuda a comprender mejor a sus clientes y satisfacer sus necesidades. Sin embargo, las empresas que no potencian los programas de lealtad y no dan relevancia a la analítica de datos, están obteniendo un menor retorno de la inversión.
Telefónica ha anunciado la integración de Synergic Partners al Grupo, apostando firmemente por un proyecto conjunto en el campo del análisis avanzado de datos. Synergic Partners es una compañía española especializada en Big Data, Data Science y Data Engineering, reconocida mundialmente como una de las primeras 20 empresas del sector, según CIOstory Big Data Special 2014.
Atos Worldgrid, líder mundial de las soluciones inteligentes de gestión de energía, lanza su solución Big Data para compañías suministradoras de servicios básicos.
RSA, la División de Seguridad de EMC, ha anunciado nuevas funcionalidades en su plataforma RSA Archer GRC, que mejoran la experiencia del usuario para todas las soluciones Archer. Las nuevas características incluyen una interfaz de fácil manejo basada en tareas, y funcionalidades avanzadas de workflow y drag-and-drop.
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