Wimbledon e IBM presentan nuevas experiencias para los aficionados basadas en IA y plataformas digitales
El All England Lawn Tennis Club e IBM han anunciado nuevas y mejoradas funciones digitales para los aficionados que estarán disponibles en el campeonato de Wimbledon de 2026.
Las funciones potenciadas por IA de watsonx están disponibles en la app de Wimbledon y en wimbledon.com, las cuales se han modernizado y rediseñado para ofrecer una experiencia fluida y personalizada a millones de aficionados al tenis de todo el mundo durante el Campeonato. Combinando la innovación orientada a los aficionados con la transformación operativa, IBM y el All England Club están creando una base digital para involucrar profundamente a la próxima generación de aficionados al tenis.
Nuevas funciones de IA que dan vida al partido para aficionados de todo el mundo
La nueva herramienta Key Moments se basa en la popular función en directo Likelihood to Win en directo, que calcula continuamente la probabilidad de victoria de cada jugador a partir de un análisis exhaustivo, impulsado por IA, de estadísticas actuales e históricas, opinión de expertos y el momentum de cada partido. “Key Moments” ofrece información adicional y más detallada, explicando qué jugadas influyen en el rumbo de un partido y por qué.
Disponible para cada partido individual del cuadro masculino y femenino, Key Moments complementa el modelo de probabilidad Likelihood to win , ofreciendo una mayor claridad sobre el razonamiento de la IA y ayudando a los aficionados a comprender mejor los cambios de dinámica que definen cada partido.
El Match Chat mejorado es un asistente de IA que actúa como un compañero interactivo para los aficionados durante un partido. En lugar de buscar entre estadísticas o navegar por múltiples pantallas, los aficionados pueden utilizar lenguaje natural y mensajes de texto libre para formular preguntas, como por ejemplo: "¿Qué ha pasado en el partido hasta ahora?"
Match Chat ofrece respuestas instantáneas y con un estilo coloquial – algunas de las cuáles incluyen fotos y vídeos relevantes para dar más contexto– extraídas de un conjunto ampliado de datos en directo de los partidos, análisis e información sobre el rendimiento histórico de los jugadores. Basado en watsonx Orchestrate, Match Chat aprovecha un conjunto de agentes de IA y modelos específicos, entrenados en el estilo editorial de Wimbledon y en el lenguaje del tenis.
Una nueva plataforma digital, desarrollada con IBM Bob
Estas novedades para los fans son fruto de una modernización integral de las plataformas digitales de Wimbledon. Basándose en el análisis de datos y en estudios sobre cómo interactúan los aficionados, los jugadores, las cadenas de televisión, los medios y otros actores con el ecosistema digital de Wimbledon, el resultado es una experiencia rediseñada que aprovecha una arquitectura de datos mejorada y que ofrece recorridos de usuario más fluidos y experiencias personalizadas para el público.
Uno de los resultados más significativos fue la migración del archivo de contenidos de Wimbledon a una nueva arquitectura, que incluye más de 15.000 activos digitales como artículos, vídeos, fotografías y las relaciones de metadatos que los conectan.
Se utilizo IBM Bob, un acelerador de desarrollo impulsado por IA, para crear un grafo de conocimientos que representara las relaciones entre los contenidos y desarrollar flujos de trabajo impulsados por IA que trasladaran toda la estructura a la nueva plataforma. Como resultado, un proyecto de mapeo que tradicionalmente habría requerido un equipo de entre cuatro y cinco especialistas de IBM trabajando durante meses fue completado por un solo ingeniero en cuatro semanas, y los 15.000 activos previstos se extrajeron en tan solo 47 minutos .
"Nuestra prioridad cada año es mantenernos en la cima del deporte y ofrecer la mejor experiencia posible a los asistentes al torneo, tanto a quienes cruzan las puertas de Wimbledon como a los cientos de millones que siguen la acción a través de los medios digitales de todo el mundo", afirmó Usama Al-Qassab, director de Marketing y Comercial del All England Club. "Nuestra colaboración tecnológica con IBM nos permite hacer precisamente eso, ofrecer experiencias significativas que aprovechan las últimas innovaciones para crear formas más enriquecedoras de atraer, informar y emocionar a nuestro público".
"Nuestra colaboración con el All England Club va mucho más allá de ofrecer resultados de partidos y estadísticas para la web y la aplicación", afirma Jonathan Adashek, vicepresidente senior de Marketing y Comunicación en IBM. "Las nuevas experiencias para los fans, combinadas con la modernización de las plataformas de Wimbledon usando IBM watsonx e IBM Bob, son un ejemplo de cómo las organizaciones pueden utilizar la IA no solo para profundizar la participación, sino también para acelerar la innovación y desbloquear nuevos niveles de eficiencia operativa".
Desde el lanzamiento de la página web de Wimbledon en 1995 y de la aplicación móvil en 2009, hasta la primera integración de soluciones mejoradas basadas en IA en 2017, IBM y el All England Lawn Tennis Club llevan más de 35 años colaborando para hacer que el torneo sea más accesible y atractivo. En 2025, el AELTC señala que estos esfuerzos contribuyeron a un aumento interanual del 16 % en la participación en todas las plataformas, con un crecimiento del 39 % en el número de usuarios registrados en myWIMBLEDON durante el último año.
El Torneo de Wimbledon se celebrará del lunes 29 de junio al domingo 12 de julio de 2026. Los aficionados podrán acceder a esta y otras funciones a través del IBM Slamtracker, disponible en la aplicación de Wimbledon y en wimbledon.com.
