En la era del consumidor, la experiencia de cliente se ha convertido en un factor diferenciador para las marcas y, con ello, en una prioridad de las empresas para mejorar su competitividad.
El próximo miércoles 29 de mayo en el Hotel Eurostars Tower Madrid tiene lugar el Foro Tendencias Tecnológicas Grandes infraestructuras IT conectadas y entornos cloud organizado por la Asociación @asLAN en el que se analizarán las tendencias y compartirán experiencias sobre despliegues de infraestructuras críticas, entornos multi-cloud, hiperconvergencia,...
Propone su solución Oracle HCM Cloud para transformar la experiencia de los empleados.
Aunque muchos coincidan en reconocer que el mercado ERP se encuentra en una etapa de madurez, también es cierto que se está dejando influir por tecnologías muy innovadoras que pueden aportarle nuevos bríos.
La creciente revolución de las fintech, las bigtech y los tech-players más avanzados ha provocado que la banca minorista centre su core de negocio en la experiencia del cliente, así como en la instantaneidad y accesibilidad de los servicios financieros.
SAP ha presentado en España SAP Customer Experience, CX, su oferta de gestión de la experiencia del cliente, con la que proporciona a las empresas una visión completamente innovadora, ya que es la primera del mercado que integra la información sobre la experiencia del cliente con los datos del negocio.
La Inteligencia Artificial, IA, se ha erigido como uno de los pilares fundamentales sobre los que va a construirse la tecnología del futuro.
SAP SE ha anunciado nuevas características de SAP C/4HANA, su paquete de soluciones líderes de customer experience, CX, para ayudar a empresas y organizaciones a establecer relaciones más personalizadas.
Crece la importancia en ofrecer una banca digital sencilla e intuitiva frente a bajar las comisiones o ampliar los productos.
Semanalmente, los empleados gastan hasta el 20 por ciento de su tiempo buscando información interna.
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