Aplicación real de la IA en sectores clave
El pasado 15 de abril en Madrid, el evento Artificial Intelligence Summit 2026, organizado por AMETIC, estuvo centrado entre otras cosas en mostrar casos concretos de aplicación de la inteligencia artificial en distintos ámbitos, con la participación de expertos y responsables del ámbito tecnológico y empresarial.
La sesión fue clausurada por Juan Alfonso Ruiz Molina, consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de Castilla-La Mancha, quien subrayó que “la inteligencia artificial necesita centros de datos y tenemos un problema con la electrificación”, y destacando que “curiosamente, en Castilla-La Mancha, siendo una de las comunidades autónomas que más energía verde genera, no tenemos capacidad suficiente de electrificación”. En este sentido, advertió que “si no damos respuesta, vamos a perder oportunidades de inversión”.
Asimismo, señaló que “ya no estamos hablando de revolución en el uso de la inteligencia artificial”, sino que “todos somos conscientes de que es una herramienta fundamental”, destacando que “si hablamos del sector público es para prestar mejores servicios y si hablamos del sector privado es fundamental para mejorar la competitividad y la rentabilidad de las inversiones”.
En esta línea, incidió en el enfoque de la administración, señalando que “no entendemos la inteligencia artificial como un fin en sí mismo, sino como una herramienta para mejorar o modernizar la forma en que nos relacionamos con la ciudadanía” y que “tenemos que ser capaces de actuar de una manera proactiva y anticiparnos a las necesidades de los ciudadanos y ciudadanas”.
En el ámbito normativo, explicó que “nos hemos dotado de una ley de simplificación, agilización y digitalización administrativa” con el objetivo de “eliminar burocracia y ofrecer seguridad jurídica en el uso de la inteligencia artificial”, y añadió que “también hemos creado una agencia de transformación digital para unificar todo lo relacionado con las nuevas tecnologías y obtener eficiencia y eficacia”.
Desde el punto de vista tecnológico, señaló que “estamos trabajando en la modernización de la administración, en la automatización de procedimientos y en el uso de la inteligencia artificial para anticiparnos”, destacando que “la minería de procesos nos permite detectar cuellos de botella y automatizar tareas como la comprobación o el cruce de información”.
Además, subrayó el papel de la ciberseguridad, afirmando que “la inteligencia artificial nos permite detectar posibles amenazas a priori y adelantarnos para contrarrestarlas”, insistiendo en que es clave “generar confianza en el uso de la tecnología en la relación entre la administración y los ciudadanos”.
Por otro lado, advirtió sobre los retos asociados a esta transformación, señalando que “tenemos que analizar el impacto en el mercado laboral, cuántos empleos va a afectar y cómo se va a transformar”, así como la importancia de “la protección y seguridad de los datos, especialmente en ámbitos sensibles como la salud o la defensa”.
Durante la jornada, las distintas intervenciones pusieron el foco en la aplicación de la inteligencia artificial en sectores estratégicos, abordando tanto su potencial transformador como los retos asociados a su adopción.
En este contexto, Petia Radeva, profesora de la Universitat de Barcelona, analizó el impacto de la inteligencia artificial en el ámbito de la salud, destacando su capacidad para transformar el diagnóstico, los tratamientos y la gestión de los sistemas sanitarios.
Por su parte, Ana Alonso, vicepresidenta senior para el suroeste de Europa del negocio de sector público de Salesforce, abordó cómo la inteligencia artificial está impulsando una nueva generación de soluciones centradas en la productividad, la eficiencia y la seguridad: “la inteligencia artificial y, en concreto, la IA agéntica, suponen una revolución comparable a la llegada del móvil, una tecnología que pasó de ser algo nuevo a convertirse en imprescindible tanto en la vida personal como en la empresarial”. En este sentido, destacó que “en los próximos años cualquier organización será una organización agéntica, independientemente del sector”, poniendo el foco en el impacto real ya observable: “estamos viendo cómo las organizaciones se transforman en modelos híbridos, con empleados y agentes trabajando juntos, generando ahorros de costes, mayor volumen de negocio y una mejora clara en la productividad”.
Asimismo, advirtió sobre los retos de esta transformación, subrayando que “el código no es todo en una aplicación, porque entran en juego aspectos como la regulación, la protección de datos o la gobernanza”, y planteó el verdadero foco estratégico para las empresas: “la cuestión no es si sustituimos software o reducimos costes, sino dónde ponemos el foco: en reemplazar tecnología o en utilizar la inteligencia artificial para generar valor, diferenciación y crecimiento”. Finalmente, destacó la necesidad de evolucionar hacia modelos operativos completos, señalando que “el valor no está en los tokens que consumes, sino en el trabajo real que eres capaz de generar con agentes, en las decisiones que toman y en los flujos de trabajo que automatizan dentro de la organización”.
A continuación, David Alonso, vicepresidente y responsable de Mobile Experience en Samsung Electronics España, analizó cómo la inteligencia artificial está generando nuevas oportunidades de valor en sectores estratégicos y en la experiencia del usuario: “la inteligencia artificial está mejorando la productividad cuando se incorpora de forma muy natural a procesos o tareas que estamos realizando de manera cotidiana”, destacando ejemplos como “cuando un médico puede grabar la conversación con el paciente y después resumirla y sacar los puntos más importantes” o cómo “está cambiando la forma en la que buscamos información, pasando de teclear a interactuar directamente con lo que vemos”.
Asimismo, subrayó que “no solo hablamos de grandes transformaciones, sino también de algo transversal que nos afecta en el día a día como usuarios”, poniendo el foco en el papel de los dispositivos: “esto se puede utilizar ya mismo en un dispositivo que usamos todos los días, como el teléfono móvil”. En este sentido, destacó la importancia del ecosistema, señalando que “el dispositivo único no existe” y que es clave que la experiencia sea “totalmente transparente y suave entre dispositivos”.
Por último, incidió en la relevancia de la seguridad, afirmando que “la seguridad es algo no negociable, tiene que venir de base”, y en la necesidad de dar control al usuario, destacando que “el usuario puede decidir qué se envía a la nube y qué se queda en el dispositivo”.
