Arsys participa en la iniciativa europea TrustChain para acercar la Economía del Dato al comercio de proximidad
El proveedor de soluciones cloud Arsys está desarrollando un proyecto para acercar la Economía del Dato al comercio de proximidad en el marco de su contribución a TrustChain, una iniciativa de innovación europea para construir una Internet más descentralizada, confiable y centrada en el usuario.
Este proyecto consiste en una plataforma que fomentará la creación de conjuntos de datos de calidad para el comercio minorista, promoviendo su participación en la Economía del Dato, a la vez que popularizará las soluciones de identidad digital entre los usuarios particulares.
La plataforma de datos se alimentará de información facilitada directamente por los clientes del comercio minorista a través de sus teléfonos móviles y, a cambio de compartir su Experiencia de Cliente, éstos obtendrán descuentos y beneficios para sus próximas compras. Estos incentivos se gestionarán a través de una aplicación móvil, similar a la solución e-wallet de identidad digital en la que está trabajando la Unión Europea. Gracias a este sistema, los propios usuarios tendrán control total de los datos que comparten, respetando su seguridad y privacidad y garantizando el cumplimiento de las normativas europeas.
De forma autenticada y anonimizada, los datos de los compradores pasarán a formar parte de una plataforma de agregación de datos, estructurados y accesibles, que estarán a disposición de los comercios para que utilicen esa información y puedan mejorar su nivel de servicio y optimizar sus acciones promocionales. A su vez, este repositorio estará disponible para los Espacios de Datos que se están desarrollando en la Unión Europea, fortaleciendo la cadena de valor global de la Economía del Dato.
Para Miguel Martínez Vélez, Chief Product Officer de Arsys, “el comercio local contribuye a la riqueza de nuestras ciudades y emplea a millones de personas en toda la Unión Europea, así que no puede permanecer ajeno a la Economía del Dato si quiere reforzar su competitividad. Participando en TrustChain, Arsys ayuda a que los negocios de proximidad aprovechen todo el potencial del dato para mejorar sus resultados y acciones, tal y como ya hacen las grandes empresas de todo el mundo”.
Gracias a los sistemas de facturación, los comercios minoristas tienen información cuantitativa de su actividad diaria, pero difícilmente acceden a estudios de mercado o a análisis de datos cualitativos de sus clientes, que no suelen tener incentivos para facilitar su información. Para optimizar el funcionamiento de este sistema entre consumidores y comercios, Arsys tiene previsto poner en marcha un proyecto piloto en colaboración con la Federación de Empresas de La Rioja (FER), que concentra a las principales asociaciones comerciales sectoriales riojanas.
En el marco del programa Next Generation Internet de la Comisión Europea, TrustChain es una iniciativa de innovación para desarrollar de nuevos protocolos de Internet y soluciones de software descentralizadas y centradas en el usuario, que promuevan un nuevo modelo de gobernanza de Internet en consonancia con los valores y el marco normativo europeo. A través de una serie de convocatorias, TrustChain está coordinando y facilitando la puesta en marcha de proyectos relacionados con los retos que afrontan los servicios digitales del futuro, como la identidad digital, la privacidad, la transmisión, el comercio de datos o la eficiencia energética.
