Zoom y Avaya anuncian una nueva asociación estratégica
Zoom y Avaya han anunciado una alianza estratégica diseñada para ofrecer experiencias de colaboración mejoradas para empresas internacionales.
Como parte de la asociación, Avaya ha seleccionado Zoom Workplace -la plataforma de colaboración de Zoom impulsada por IA que incluirá reuniones, chat en equipo, planificador, pizarra, espacios y mucho más- para integrarla con la Communication & Collaboration Suite de Avaya, proporcionando a los clientes una forma nueva y optimizada de gestionar sus entornos de comunicaciones y flujos de trabajo.
Además, Avaya ofrecerá la solución integrada Zoom Workplace y proporcionará una experiencia de colaboración mejorada a sus clientes, entre los que se encuentran algunas de las mayores empresas del sector.
Añadir valor a la innovación sin interrupciones
Los clientes de Avaya pueden obtener valor adicional de sus inversiones existentes en soluciones basadas en premisas y en la nube privada de Avaya, al tiempo que aprovechan la experiencia de usuario y la interfaz de Zoom para potenciar sus necesidades colaborativas.
"Las empresas buscan beneficiarse de las últimas innovaciones impulsadas por IA para diferenciarse, acelerar sus procesos y crecer, todo ello integrando nuevos niveles de rendimiento con una interrupción mínima de los sistemas centrales existentes", ha declarado Alan Masarek, CEO de Avaya. "Al asociarnos con Zoom, podemos cumplir la promesa de "innovación sin interrupción" para los clientes de Avaya, proporcionando valor añadido a las empresas a través de experiencias de colaboración de forma internacional dentro de la plataforma Avaya".
"Zoom se creó para ofrecer un producto sofisticado pero fácil de usar y, a medida que Zoom se ha expandido para incluir cientos de nuevos productos y funciones, así como IA generativa integrada en todas partes, ofrecer una experiencia de usuario excepcional continúa siendo el núcleo de lo que somos y algo en lo que seguimos invirtiendo", Eric S. Yuan, fundador y CEO de Zoom. "Clientes y socios como Avaya siguen confiando en Zoom para potenciar sus necesidades de colaboración por su velocidad de innovación y porque simplemente funciona. Estamos encantados de ofrecer esa misma experiencia a los miles de clientes de Avaya que se beneficiarán de una forma sencilla pero potente de colaborar".
Colaboración mejorada con Zoom y Avaya
Los clientes actuales de Avaya mantendrán sus inversiones en soluciones y dispositivos de Avaya al tiempo que se benefician de la plataforma de colaboración impulsada por inteligencia artificial de Zoom, Zoom Workplace.
La asociación de Zoom y Avaya está diseñada para ofrecer una solución conjunta que proporcionará una experiencia de usuario de colaboración mejorada para los clientes de Avaya, incluyendo:
• Interoperabilidad entre plataformas y dispositivos, lo que permite a los usuarios trabajar en Zoom Workplace a la vez que aprovechan sus inversiones existentes en las soluciones Communication & Collaboration Suite de Avaya - Avaya Aura y Avaya Enterprise Cloud - sin interrumpir las inversiones en personalizaciones, flujos de trabajo o infraestructura existentes.
• Acceso a Zoom AI Companion, el asistente digital de IA generativa de Zoom.
• Soluciones de colaboración como Zoom Team Chat, Zoom Scheduler, Zoom Whiteboard, espacios flexibles y mucho más.
La nueva experiencia Avaya y Zoom Workplace integrada y la interoperabilidad de dispositivos estarán disponibles para los clientes de Avaya en todo el mundo en los próximos meses. Más adelante, en primavera, se darán a conocer más detalles sobre la solución conjunta.
