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Más chats, menos call centers

Más chats, menos call centers

El chat vía web o app se impone al call center como canal preferido por los clientes salvo en los sectores telco, utilities y viajes.

¿Una futurible EBAU digital?

¿Una futurible EBAU digital?

La Evaluación del Bachillerato para el Acceso a la Universidad, EBAU, se realizará en toda España antes del 18 de junio y de manera presencial.

Más sobre influencers

Más sobre influencers

No es que hayamos hablado mucho de influencers en este blog; de hecho, que recuerde, fue una sola vez, y hace ya bastante. Tampoco es que controlemos en exceso del tema, ni que nos entusiasme en demasía, pero como se trata de uno de los campos más populares surgidos con Internet, digo yo que habrá que hacer mención a ello de vez en cuando.

Redes WiFi en hoteles

Redes WiFi en hoteles

En esta situación de crisis sanitaria, la ocupación hotelera empieza a ver la luz al final del túnel: la comparativa con los datos de 2019 plantea previsiones optimistas. De cara al verano, estos establecimientos esperan dar lo mejor de sí para la satisfacción de sus clientes.

Plataformas ante amenazas

Plataformas ante amenazas

Las plataformas ante amenazas ayudan a aumentar la eficacia y eficiencia de las empresas ante la falta de expertos en Ciberseguridad. Las organizaciones carecen cada vez más de dichos expertos, y esto se aplica no solo a las grandes empresas, sino también a los organismos públicos, que se enfrentan a amenazas cada vez mayores.

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