Geopolítica y privacidad de datos, protagonistas de DES 2019

DES, Digital Enterprise Show 2019, ha revelado los primeros expertos en que participarán en el congreso del 21 al 23 de mayo de 2019 en Madrid.

La clave del éxito en atención al cliente, chatbots en RRSS

No hace tanto tiempo hablábamos de la Inteligencia Artificial como una revolución venidera y actualmente ya está completamente integrada en nuestro entorno.

Oracle mejora su propuesta de aplicaciones, añadiendo nuevas capacidades basadas en IA

Oracle ha celebrado en Las Vegas sus eventos Modern Business Experience & Modern Customer Experience, en los que ha presentado sus más innovadoras tecnologías en el ámbito de las aplicaciones empresariales.

Los algoritmos ya están preparados para permitir la predicción de crímenes y la rehabilitación de conductas violentas

El uso de la inteligencia artificial y la realidad virtual en la Criminología plantea dilemas éticos y jurídicos. En solo 8 años, el número de víctimas por ciberdelincuencia en España se ha duplicado.

Hay carencia de Intelligent Automation

El 86 por ciento de los ejecutivos de TI creen que el trabajo realizado por el hombre, los sistemas de inteligencia artificial y la RPA deberían estar bien integrados en 2020, pero solo el 12 por ciento considera que su compañía lo está haciendo realmente bien en la actualidad.

Lo que puede dar de sí un calcetín en la era digital

Pues sí amigos, como sospecháis por la pinta que tiene esto, hoy toca post de bajo perfil, de relleno, de “algo habrá que publicar”. Y es que la cosa está poco inspirada últimamente. Y claro, tampoco voy a seguir exprimiendo el recurso, cada vez más sonrojante, de las conversaciones predictivas de Gmail, porque llegaría un momento en que sería tan repetitivo y plasta como los de los televisores del Metro de Madrid con su extraordinario reportaje sobre el Estadio Municipal de Butarque…

Tendencias para impulsar el crecimiento del canal

La implantación de tecnologías emergentes, como la Inteligencia Artificial, el Machine Learning y las realidades virtual y aumentada, avanza en todos los sectores de actividad. De igual manera, las organizaciones se están orientando, cada vez más, a los entornos multi-cloud dentro de sus estrategias.

Nuevos líderes de Customer Experience y Soluciones e Innovación de SAP España

SAP continúa reforzando su equipo en España para dar respuesta al crecimiento que ha experimentado su oferta en los últimos años, con la incorporación de nuevas soluciones en los ámbitos de Customer Experience, CX, Inteligencia Artificial, Big Data o Internet de las Cosas.

Avaya profundiza su integración con Google Cloud para ofrecer IA

Avaya anunció una mayor integración con Google Cloud Contact Center AI para ofrecer mejores experiencias a los clientes y una fuerza laboral más eficiente.

Asistentes y altavoces inteligentes: los datos de la nueva revolución tecnológica

Los asistentes de voz y los altavoces inteligentes se han convertido en una de las tecnologías emergentes más populares en los últimos meses.