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Inteligencia artificial, el siguiente paso en la transformación de las AAPP

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En los últimos años, la aparición de nuevas soluciones impulsadas por la inteligencia artificial como los robots conversacionales o las máquinas automatizadas inteligentes está permitiendo que las organizaciones estén experimentando notables mejoras en sus procesos productivos.

SAP Ariba e IBM unen fuerzas para transformar los procesos de compras con SAP Leonardo y Watson

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Los procesos de compras están a punto de hacerse más inteligentes, rápidos y eficientes. SAP Ariba e IBM han anunciado una alianza global y una estrategia para proporcionar soluciones para el área de compras basadas en computación cognitiva y que redefinen el proceso completo, incluyendo el análisis de gastos y la sincronización de pagos de modo automático e integrado en toda la organización.

4 sencillos pasos para mejorar el autoservicio de tus clientes

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En el ámbito de la experiencia del cliente, la mayoría de las empresas entienden la importancia y el valor del autoservicio. Este es el sistema mediante el cual los clientes se ayudan a ellos mismos, y no solo reduce los costes del servicio al cliente reduciendo el volumen de correos electrónicos y llamadas, sino que también ayuda a mejorar la productividad, la eficiencia y la satisfacción del cliente.

IBM muestra en DES 2017 su nube cognitiva e Inteligencia Artificial

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IBM participa en la segunda edición del Digital Enterprise Show, DES Madrid, un congreso que reúne a más de 18.000 profesionales de todo el mundo en 40 industrias distintas y vuelve a situar a Madrid como una de las principales capitales mundiales de la innovación tecnológica.

Poner a las personas en el centro de la transformación digital

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La transformación digital reforzará las capacidades de las personas al reunir tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial, IA, y el Internet de las Cosas, IoT, según la última edición del informe Fujitsu Technology and Service Vision, FT& SV.

DES2017 presentará más de 100 nuevos modelos de negocio

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DES|Digital Business World Congress celebrará en Madrid su segunda edición los próximos 23, 24 y 25 de mayo. El mayor encuentro internacional sobre transformación digital reunirá a más de 18.000 profesionales en busca de su socio tecnológico.

Robots y empleo: El debate está servido

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A lo largo de la historia, hemos presenciado cómo el desarrollo tecnológico ha ido modificado paulatinamente los puestos de trabajo, reemplazando progresivamente la mano de obra humana por máquinas.

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