Los chatbots sustituirán a los agentes de call center en 4 años

Inbenta ha llevado a cabo un exhaustivo estudio sobre cómo los chatbots influirán en el los servicios de atención al cliente de las empresas.

Tech Data, reconocido como Mayorista del Año en España por Hewlett Packard Enterprise

Tech Data, mayorista líder de tecnología en España, ha sido premiada por Hewlett Packard Enterprise como Mayorista del Año 2016. Este galardón viene a reconocer la inversión en medios y conocimiento que Tech Data ha realizado durante el último año para llevar al canal las tecnologías del fabricante.

Cliente y empleados, los ejes de la transformación digital

Solo el 6 por ciento de las entidades bancarias son capaces de ofrecer un servicio personalizado. Mientras, especialistas advierten de la mayor relevancia que cobra la relación con el cliente.

La hora del cambio en la empresa: la importancia de innovar a más velocidad

Estamos viviendo una cuarta revolución industrial donde aparecen enormes oportunidades en base a las nuevas tecnologías, según Microsoft.

Madrid acogerá de nuevo el Digital Enterprise Show 2017

Digital Enterprise Show, DES2017, el mayor encuentro mundial sobre transformación digital, ha presentado las líneas maestras de su segunda edición.

Las mujeres no somos frikis... ¿o si?

Al hilo de este nuevo reto y puesto que mi nuevo entorno laboral gira en torno al Sector IT, leo en prensa últimamente noticias que alarman sobre la escasa presencia de las mujeres en este sector, que por el contrario, es el que más demanda de puestos de trabajos genera y que seguirá creciendo dada la revolución tecnológica que estamos viviendo en estos últimos tiempos.

Alkemics participará en la feria NRF 2017 para acelerar la transformación digital del retail

Alkemics, la plataforma colaborativa de las empresas del sector gran consumo, participará en la próxima edición de la feria NRF 2017 que tendrá lugar en el Jacob K. Javits Convention Center de Nueva York del 15 al 17 de enero. La startup francesa, que recientemente ha recibido el galardón de empresa más innovadora en Digital Sisters, aborda el reto del mercado americano con la experiencia de trabajar ya con Walmart. Esta compañía ha certificado a Alkemics para su programa de intercambio de datos de producto con sus proveedores.

Las empresas tecnológicamente avanzadas tienen ocho veces más probabilidades de crecer

Muchas empresas tradicionales están en una etapa temprana en su transformación digital, en un momento en el que los líderes consiguen destacar mediante el uso de tecnologías avanzadas, como cloud computing, análisis avanzado o desarrollo de aplicaciones modernas.

"Las mujeres tienen una responsabilidad en la Revolución Digital"

Los últimos meses se ha comentado bastante el tema de la escasa presencia de la mujer en el Sector IT. Un nuevo evento ha vuelto a tratarlo, mostrando la voluntad existente por mejorar la situación actual.

Tecnología para flexibilizar los horarios

Actualmente, las nuevas tecnologías ya forman parte del día a día de las personas, y es que los hábitos laborales se están transformando.