Con mercados altamente competitivos como los actuales, es necesario que las empresas encuentren fórmulas para que sus empleados se centren en lo que de verdad importa y enfoquen sus esfuerzos en lo realmente estratégico para el negocio, maximizando así el ROI y los beneficios.
Automatización de procesos e Inteligencia Artificial, principal prioridad de inversión para el 41 por ciento de los CIOs en 2020.
El sector industrial es consciente actualmente de que son necesarias mayores inversiones en tecnología para optimizar la experiencia de cliente, CX, ya que ésta actúa como uno de los principales diferenciadores para la industria.
Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las pymes en la era digital es dar por hecho que implementar tecnología las convierte en empresas digitales ergo empresas eficientes.
La patronal llevaba reivindicando al Ejecutivo la creación de esta área por su relevancia estratégica para el país.
Los CIOs son conscientes actualmente de la importancia de la transformación digital como prioridad de negocio sobre la que deben alinear sus estrategias TI.
La inteligencia artificial y el machine learning son sistemas que a través de la creación de algoritmos y dispositivos han ido ganando cada vez más terreno en la vida diaria.
Nuestro país puede mejorar en Infraestructura Tecnológica, Inversión Pública y Privada y Adopción Tecnológica, y en Entorno de Start-ups.
Un 10 por ciento de los encuestados manifiesta estar en un proceso de implantación de este tipo de procedimientos y tan solo un 2,6 por ciento afirma tener implantada una solución RPA.
En 2020 los CIOs deben reinventar la organización de TI para que su empresa pueda aprovechar la ola más potente de la transformación digital.
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