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Las claves para la aceleración digital en la recuperación post Covid

Las claves para la aceleración digital en la recuperación post Covid

La incertidumbre que caracteriza estos tiempos obliga a las empresas a adaptarse una vez más, buscando soluciones a través de la economía circular y la digitalización. Este artículo muestra las siete claves para la aceleración digital del tejido empresarial de cara a la recuperación post COVID.

Las carreras del futuro

Las carreras del futuro

Miles de estudiantes de todas las comunidades autónomas se han presentado a la evaluación para el acceso a la Universidad, EBAU, estas últimas semanas para tener la oportunidad de elegir su camino profesional antes del 2 de julio. Especializarse en un ámbito es clave a la hora de buscar trabajo, y que sea digital, aumentará las posibilidades de una mayor empleabilidad.

Nueva Head de CX en SAP España

Nueva Head de CX en SAP España

SAP España ha anunciado el nombramiento de María Javierre como nueva Head de SAP Customer Experience en nuestro país -uno de los ámbitos más estratégicos y de mayor crecimiento dentro del negocio de la compañía en los últimos años- en sustitución de Alfonso Cossío, quien ha cambiado de posición dentro de la compañía.

El comercio B2B en 2021

El comercio B2B en 2021

En un contexto en el que la industria del comercio electrónico está creciendo a pasos agigantados, el proceso de compra online ya es predominante también en el ámbito B2B.

Experiencias digitales personalizadas

Experiencias digitales personalizadas

Los bancos están incorporando modelos avanzados de análisis de datos en sus canales digitales para conseguir ser más eficaces a la hora de reconocer las necesidades del cliente y atenderlas en tiempo real.

Cisco España entrega los premios Partner Awards FY20

Cisco España entrega los premios Partner Awards FY20

Cisco España celebró ayer los premios Partner Awards FY20. Durante un evento híbrido y bajo el lema Turning Adversity into Opportunities, los galardones reconocen la labor de los  partners en nuestro país durante el último ejercicio fiscal de Cisco y premian las mejores prácticas de negocio en 15 categorías.

Personalización de campañas

Personalización de campañas

La personalización de las campañas digitales es la capacidad de identificar y conectar con usuarios individuales independientemente de la plataforma en la que se encuentren. Este elemento clave para una optimización adecuada de las inversiones en digital, va a convertirse en algo más difícil con la inminente desaparición de las cookies de terceros.

La experiencia de cliente en el sector asegurador

La experiencia de cliente en el sector asegurador

A pesar del impacto del COVID-19 en la economía global, el sector asegurador es uno de los que está realizando mayores inversiones en tecnologías relacionadas con la optimización de los procesos empresariales, incluyendo la experiencia del cliente, CX.

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