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La gran mayoría de las empresas, 93 por ciento, considera que no están lo suficientemente preparadas para afrontar los desafíos de ciberataques que plantea el Internet de las Cosas, IoT. Además, un 46 por ciento considera que necesita formación o talento complementario para abordar todos los aspectos de ciberseguridad.

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Durante los meses de verano muchas empresas, sobre todo en el sector turístico, hotelero y de transportes, experimentan un gran incremento en el número de interacciones con sus clientes.

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El 26 de julio se conmemora el Día Mundial del Administrador de Sistemas Informáticos, motivo para recopilar las principales consultas que los expertos de un servicio de asistencia reciben a diario.

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En un entorno de máxima competencia, la experiencia de cliente representa uno de los principales valores diferenciales para las compañías y un elemento indispensable para su supervivencia.

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