Los chatbots o agentes conversacionales son programas informáticos que funcionan mediante inteligencia artificial y ofrecen una solución eficiente para gestionar y cualificar a los visitantes al visitar nuestra web y, en caso necesario, derivar al departamento adecuado para gestionar dudas o peticiones de esos clientes.
Extreme Networks ha anunciado que la NFL ha elegido a la compañía como proveedor oficial de solución de red Wi-Fi para la SuperBowl LIV por séptimo año consecutivo.
El uso ineficiente de los recursos informáticos crea pérdidas en cualquier empresa, y las operaciones de TI a gran escala no son ajenas a esto.
Dos de cada tres empresas que adopten CRM este año cometerán fallos en su implantación.
ManageEngine, la división de gestión de TI de Zoho Corporation, celebró un evento en Madrid el 28 de enero para conmemorar el Día de la Privacidad de Datos.
El dato, que se mueve por el espacio MultiCloud y por el universo de dispositivos que las organizaciones utilizan en su día a día, se ha convertido en el epicentro del negocio y del interés para el Cibercrimen y ha empoderado si cabe aún más la importancia de la confianza digital.
Los negocios del canal HORECA, particularmente las pymes, son muy sensibles a los cambios que inciden sobre la oferta y la demanda. Se trata de organizaciones en las que la gestión de sus procesos y de sus recursos aplica directamente en sus estrategias de mejora continua.
Arrow se ha convertido en el primer proveedor del mercado de TI en respaldar la aceleración del negocio de seguridad basado en la nube de Check Point Software Technologies en EMEA.
SAP España ha celebrado en Madrid, el Partner Kick-Off Meeting (PKOM) 2020, la reunión anual de canal en la que analiza los resultados del año anterior y, sobre todo, marca la estrategia y las directrices del ejercicio que comienza.
Si la tecnología que se utiliza comienza a responder más lentamente o si su funcionamiento es ineficiente, la organización deberá replantearse, cuanto antes, realizar una evaluación del rendimiento y, muy seguramente, actualizar o, incluso, cambiar el ERP con el que gestiona sus procesos.
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