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Chatbots, ¿el futuro de la atención al cliente?

Chatbots, ¿el futuro de la atención al cliente?

La inteligencia artificial ya es parte de nuestras vidas y casi no nos hemos dado cuenta. Poco a poco empieza a hacerse un hueco entre nosotros ejecutando acciones que antes desarrollaba una persona. Los bots son un claro ejemplo de ello.

Sage lanza sus nuevas soluciones de gestión empresarial

Sage lanza sus nuevas soluciones de gestión empresarial

Sage, líder mundial en sistemas integrados de gestión, nóminas y pagos, ha presentado sus nuevas soluciones de gestión empresarial para el mercado español, una colección de aplicaciones y servicios conectados que suponen un ecosistema de gestión empresarial que la empresa considera llamado a revolucionar el mercado español de las TIC.

Construido para cambiar, el nuevo paradigma del éxito

Construido para cambiar, el nuevo paradigma del éxito

Mike Gregoire, CEO de CA Technologies, ha inaugurado el evento CA World 2016 con una predicción: las compañías de éxito del futuro serán las que estén construidas para cambiar poniendo el software en el centro de todo lo que hagan.

Fujitsu ayuda a mejorar la toma de decisiones clínicas con Inteligencia Artificial

Fujitsu ayuda a mejorar la toma de decisiones clínicas con Inteligencia Artificial

Fujitsu ha dado a conocer su nueva solución sanitaria para mejorar la toma de decisiones clínicas, después de una exitosa prueba de campo con el Hospital Clínico San Carlos en Madrid. La plataforma se basa en la profunda investigación dentro de la multinacional sobre la aplicación de la analítica de datos en el sector sanitario, trabajando en estrecha colaboración con expertos del Hospital Clínico San Carlos en el campo de la salud mental.

SAP lanza una aplicación para la toma de decisiones en tiempo real en el sector público

SAP lanza una aplicación para la toma de decisiones en tiempo real en el sector público

SAP SE anuncia el lanzamiento de la aplicación SAP Connection Discovery for Public Services, una herramienta de exploración de la red con amplios usos que se ejecuta sobre la plataforma SAP HANA. Este software plug-and-play está diseñado para que los funcionarios públicos puedan estar preparados para detectar y anticipar emergencias en cuanto estas se manifiestan.

Todo preparado para digitalizar las pymes, pero falta valentía para impulsar el cambio

Todo preparado para digitalizar las pymes, pero falta valentía para impulsar el cambio

Las pymes han comenzado a romper barreras, en lo que a la utilización de la tecnología de software se refiere. El cloud y el pago por uso, son dos estrategias que han permitido democratizar no solo la tecnología en sí, sino también el precio de la misma. Hoy las pymes se digitalizan y con ello, mejoran -entre otras cosas- su capacidad de integración de los datos. Equivocarse no es tan caro y eso les anima a probar nuevos modelos de gestión más mecanizados y menos anclados.

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