Gartner reconoce a BT como líder en Contact Center Como Servicio
BT ha anunciado que ha sido identificada por Gartner como líder en el Cuadrante Mágico Contact Center como Servicio, CCaaS, de Europa Occidental.
BT ha anunciado que ha sido identificada por Gartner como líder en el Cuadrante Mágico Contact Center como Servicio, CCaaS, de Europa Occidental.
En la actualidad, son cada vez más las empresas españolas las que confían en la implantación de la tecnología cloud computing. De hecho, uno de los principales motivos es el ahorro de costes, aumento de la competitividad e incluso incremento del negocio.
La disrupción que supone la aparición de nuevos competidores hasta ahora inusuales en el mercado, tendencia conocida como uberización, se ha convertido en una de las principales preocupaciones de los directivos.
Un nuevo estudio encargado por Ricoh Europe revela que una abrumadora mayoría de empresas europeas, en concreto el 92 por ciento, admite no estar preparada para la introducción del Mercado Único Digital en la UE.
Con más de 1.300 millones de compradores online en el mundo, se calcula que el próximo año las ventas mundiales a través del comercio electrónico crecerán más de un 13 por ciento respecto a 2015. Y la Comisión Europea estima que el 20 por ciento de la población de la UE-28 ya realiza compras online en webs de otro país distinto al que reside.
Trend Micro ha presentado su Informe Anual de Predicciones de Seguridad para 2016, The Fine Line: 2016 Security Predictions.
Avaya, un líder global en sistemas de comunicaciones, software y servicios empresariales, ha anunciado que con su inclusión de nuevo en el informe más reciente, ha alcanzado una década como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para telefonía empresarial.
Antal International, compañía experta en la búsqueda y selección de personal especializado, confirma en su último estudio que el sector tecnológico despunta en nuestro país con una tasa de contratación del 61 por ciento, lo que supone una importante subida de 33 puntos respecto al semestre anterior.
Mientras Gartner anticipa ya la era post-móvil, el mercado del PC ya no es el único que cae. Las tabletas venían a desbancar a los anteriores, pero los cada vez más grandes smartphones parecen estar provocando también su caída. Y es uno de los pocos mercados negativos para un gigante como Apple, que por lo demás arrasa, además de sentar mal a otro que empezaba a remontar, Samsung.
Según una encuesta elaborada por Kaspersky Lab y B2B International, para casi la mitad de los padres encuestados, en concreto un 48,5 por ciento, las amenazas online siguen creciendo.
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