El sector Retail en estos momentos debe hacer frente a distintos retos. Entre ellos, además de ofrecer el mejor servicio y experiencia al cliente, también está el atraer a un usuario más digitalizado que está cambiando sus hábitos de compra.
El centro tecnológico Eurecat, miembro de Tecnio, participa en el proyecto CONOCE, que aplicará tecnologías disruptivas en el ámbito de la neurociencia, con el objetivo de profundizar en el conocimiento del consumidor y en su percepción de los estímulos multisensoriales, a fin de desarrollar productos alimentarios innovadores adecuados a sus necesidades y preferencias.
De los 1.680 millones de dólares que se invertirán en digitalización en 2019, la transformación de la experiencia de cliente atraerá el 23 por ciento.
Calidad, seguridad, centralización, gobierno del dato, e Inteligencia Artificial: las 5 claves para que los responsables del sector trabajen con más eficacia.
El 84 por ciento de las empresas fracasan en este cambio, y el 52 por ciento de las razones estan motivadas por una resistencia al cambio por parte del personal de las compañías.
El Business Intelligence será la prioridad a la hora de invertir en tecnología para el 23 por ciento de las empresas españolas. El 30 por ciento de las compañías invertirá más este año en proteger los datos de sus clientes, proveedores y empleados.
Los profesionales de big data y data science serán los más demandados en España, según un informe.
El sector se prepara para el futuro a través de prácticas de contratación actualizadas, ampliación del porfolio de servicios y la automatización de los procesos.
Las buenas perspectivas de las TIC afrontan el impacto de la creciente escalada de tensiones comerciales entre EEUU y China.
Las compañías de todo el mundo están apostando realmente por las tecnologías emergentes. La mitad de los empresarios españoles quieren integrar estas tecnologías en menos de tres años.
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