La era del retorno de la experiencia
Dentro del mundo del marketing móvil, la construcción de una relación duradera con los clientes empieza por la creación de una estrategia multicanal de experiencias de usuario coherentes y personalizadas.
Microsoft crea en España un hub de Inteligencia Artificial para la experiencia de usuario
Microsoft ha elegido España como base de operaciones para su nuevo hub de I+D especializado en la aplicación de tecnologías de Inteligencia Artificial para la mejora de la experiencia de usuario en la web.
El músculo digital pos-Covid
Una encuesta mundial señala las prioridades en el mundo post-pandémico. 1.200 directores generales y responsables de la toma de decisiones en 9 países diferentes respondieron a la misma, revelando que los tres factores principales que contribuyen a una respuesta eficaz a la pandemia incluyen la agilidad, la digitalización y el bienestar de los empleados.
Compromiso cero emisiones de Cisco
La temperatura media mundial ha aumentado 1,1 grados centígrados en comparación con los niveles preindustriales. Para evitar consecuencias catastróficas, urge limitar este aumento a menos de 1,5 grados centígrados, lo que requiere emisiones cero a escala global para 2050.
La reputación online
Los sectores más afectados por la reputación online en España son el político, el financiero, el sector salud y el sector retail.
Machine learning en sectores
Cuáles son los sectores que están aplicando con más éxito esta herramienta y los principales beneficios que obtienen.
Imprescindibles en Big Data
Cinco prestaciones imprescindibles en una plataforma de análisis de datos.
Alfabetización de los datos
Los adultos también vuelven al cole con un objetivo claro: la alfabetización de los datos.
Customer Experience exitosa
La experiencia de clientes es el elemento diferenciador en la nueva economía digital de bajo contacto, Low Touch Economy, la cual se caracteriza por ser una nueva forma de hacer negocios, forzada por la pandemia, que obstruye esas relaciones más personales y cercanas que había antes de la misma, y nos encontramos en una etapa que es crítica para poder cumplir con las expectativas de los usuarios en cada punto en el que tienen contacto con la marca.
Servicios TIC esenciales
Nadie duda de que la tecnología ha sido un fuerte aliado en esta crisis suscitada por el coronavirus. Sin embargo, una vez pasado aquel momento en el que la tecnología fue la tabla de salvación para muchas empresas, ya que les permitió que el mantener la economía viva, se hace necesario que las compañías miren al departamento TIC y aprovechen al máximo su potencial.
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