La digitalización ha supuesto una revolución en la forma de comunicar de las empresas, generando a su vez un nuevo modelo de negocio centrado en un mejor conocimiento del cliente a través de la obtención de datos.
Se han realizado entrevistas a 900 líderes de negocios globales, quienes han mostrado un vínculo claro entre el éxito a largo plazo y las medidas para crear confianza, que deben implementarse para garantizar que la toma de decisiones basada en Inteligencia Artificial, IA, sea efectiva.
Solo el 3,2 por ciento es capaz de entender, analizar y trabajar con datos, mientras que el 20,6 por ciento afirma estar abrumado por ellos en su vida diaria.
El principal reto es conseguir la mejor eficiencia energética de los edificios, conociendo el consumo de los diferentes elementos y la posibilidad de combinar las distintas fuentes de energía tanto externas como internas.
La identificación y seguimiento de buenas prácticas supone un factor diferencial de mejora en el rendimiento y performance de los empleados.
La necesidad de talento, la calidad de los datos, su correcta reglamentación y protección, unido al cambio dinámico son los grandes desafíos de esta tecnología.
Pulseras RFID, redes wifi y aplicaciones del festival permiten saber dónde gastan y por dónde se mueven los usuarios.
Las diferentes técnicas de UX o experiencia de usuario se han convertido en los últimos años en la panacea de las grandes empresas.
En un entorno de máxima competencia, la experiencia de cliente representa uno de los principales valores diferenciales para las compañías y un elemento indispensable para su supervivencia.
El sector Retail en estos momentos debe hacer frente a distintos retos. Entre ellos, además de ofrecer el mejor servicio y experiencia al cliente, también está el atraer a un usuario más digitalizado que está cambiando sus hábitos de compra.
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