La atención al cliente ha sido siempre un área crítica de los negocios, y en estos momentos está viviendo un cambio crucial en su historia, con la popularización de la inteligencia artificial.
La tecnología es un elemento cada vez más presente en nuestra vida cotidiana, y que determina la forma en la que compramos, consumimos o nos relacionamos.
Este miércoles, la Unión Europea ha hecho pública la lista de grandes compañías tecnológicas que estarán obligadas a cumplir con los requisitos más exigentes de la Ley de Mercados Digitales, DMA, conocidas como gatekeepers o guardianes del acceso.
Las fintech, término que surge de la combinación de las palabras finanzas y tecnología, han crecido a pasos agigantados en los últimos años.
Más allá del repunte, podría decirse que inadvertido, del bitcoin hace algunos meses, la situación actual del sector de las criptomonedas podría estar reflejando una nueva era para el mercado.
La Asociación @aslan ha suscrito un acuerdo con la Confederación Española de Organizaciones Empresariales, CEOE, para su incorporación como miembro de ésta.
La semana pasada hablábamos del interés creciente de las empresas en la utilización de la Inteligencia Artificial en las áreas de recursos humano, y hoy mostramos la perspectiva opuesta: Las reticencias que los trabajadores muestran ante ello.
Uno de los ámbitos en los que la Inteligencia Artificial puede aportar valor a las empresas es el área de Recursos Humanos, y los directivos cada vez lo consideran más.
Una vez que hemos asimilado que va a ser difícil que la inteligencia artificial no pase a formar parte cada vez más relevante entre las soluciones tecnológicas empresariales, es el momento para reflexionar sobre la forma en que se pueden aprovechar sus valores.
Aunque sigan existiendo amenazas relacionadas con la ciberseguridad, entre otras, la inteligencia artificial continúa generando interés entre las empresas.
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