Salesforce colabora con el Foro Económico Mundial en Davos 2026
La compañía de software CRM basado en Inteligencia Artificial Salesforce ha anunciado su colaboración con el Foro Económico Mundial con el uso de la aplicacón Agentforce 360 para facilitar el acceso a información clave y apoyar a más de 3.000 líderes en la Reunión Anual de 2026.
El Foro ha lanzado EVA, una nueva aplicación basada en agentes de IA proactivos y muy precisos, desarrollada en Agentforce 360, la plataforma de agentes de Salesforce. EVA permitirá a los asistentes ir más allá del acceso tradicional a la información gracias a un agente de IA capaz no solo de responder preguntas, sino también de razonar, priorizar y actuar en nombre de los líderes durante la Reunión Anual de 2026.
Esta edición de la reunión anual del Foro Económico Mundial, que se celebra del 19 al 23 de enero en Davos (Suiza), será la más grande de su historia. Con más de 450 sesiones estratégicas y miles de interacciones especializadas, existe una gran diferencia entre la enorme cantidad de información disponible y la capacidad real de asimilarla y convertirla en acción con rapidez.
En este contexto, EVA, apoyándose en más de una década de datos institucionales fiables del Foro Económico Mundial, actúa como un verdadero multiplicador de capacidades para los asistentes. Va más allá de los chatbots tradicionales y las secciones de preguntas frecuentes, y funciona como una interfaz única que ayuda a los líderes a orientarse en el recinto del evento, organizar sus agendas personales y facilitar conexiones y encuentros de valor.
Al utilizar Agentforce 360, la nueva aplicación reúne agentes de IA, datos y personas en una plataforma de confianza para ayudar a mejorar la experiencia de todos los asistentes. EVA reduce las tareas manuales recomendando sesiones clave, programando reuniones bilaterales y generando documentos informativos completos en cuestión de segundos. Esto permite convertir procesos de preparación complejos en inteligencia en tiempo real, lista para ser utilizada.
“Al impulsar el mayor Davos de la historia, estamos emocionados de que todos los asistentes experimenten lo que significa tener un agente de IA trabajando junto a ellos, y cómo Agentforce mejora lo que las personas y las organizaciones pueden lograr”, afirmó Marc Benioff, presidente y director ejecutivo de Salesforce. “EVA, impulsado por Agentforce 360, es mucho más que un chatbot. Es un asistente, basado en datos fiables, que ayuda a los líderes a moverse más rápido, prepararse mejor y tomar medidas. Esto es lo que la empresa agéntica está haciendo realidad”.
“Estamos implementando agentes de IA para ayudar a nuestro personal en la preparación del evento y para mejorar la experiencia de nuestros participantes”, afirmó Børge Brende, presidente y director ejecutivo del Foro Económico Mundial. “No solo estamos optimizando las agendas, sino que estamos aprovechando todo el potencial del conocimiento institucional del Foro Económico Mundial y poniéndolo directamente en manos de cada uno de los asistentes”.
