DXC presenta Xponential, una hoja de ruta para el despliegue orquestado de la IA
DXC Technology, proveedor global de servicios tecnológicos, ha anunciado el lanzamiento de Xponential, una hoja de ruta de nueva generación para coordinar de forma integral la inteligencia artificial, IA, en las organizaciones.
Este marco, que ya ha sido probado y adoptado por las principales empresas de todo el mundo, simplifica la complejidad que suele frenar la adopción de la IA a gran escala. Su arquitectura integra personas, procesos y tecnología de forma fluida para ofrecer resultados medibles, acelerar la modernización y facilitar la implementación de la IA de forma segura y responsable.
“Los líderes empresariales están deseando aprovechar el potencial de la IA, pero con demasiada frecuencia se quedan atascados en pruebas piloto o tienen dificultades para escalarla dentro de su organización”, afirma Raul Fernandez, presidente y CEO global de DXC. “DXC está en una posición única para ayudar, gracias a su profundo conocimiento de la industria, su experiencia demostrada en IA y su trayectoria transformando operaciones complejas. Xponential ofrece un plan estratégico que combina el conocimiento humano con la IA, incorpora la gobernanza y la seguridad desde el primer momento, y evoluciona continuamente a medida que la IA madura, ayudando a las empresas a pasar de la visión al valor con rapidez y confianza”.
En esta era de transición hacia la IA, muchas organizaciones aún carecen de una estrategia coherente que conecte la tecnología con sus equipos y procesos. Xponential proporciona un modelo estructurado y replicable para coordinar la IA en toda la organización, integrando la gobernanza desde el inicio y generando resultados rápidos que permiten escalar con agilidad y confianza. El marco se basa en cinco pilares interdependientes:
• Visión estratégica: gobernanza, cumplimiento normativo y observabilidad integrados para garantizar una IA responsable.
• Aceleradores: herramientas propias y desarrolladas en colaboración con socios que agilizan la implementación y mejoran la eficiencia.
• Automatización: marcos y protocolos basados en agentes de IA que optimizan procesos mediante decisiones autónomas.
• Enfoque: colaboración entre profesionales cualificados y sistemas de IA para amplificar los resultados.
• Proceso: metodología flexible que permite comenzar con iniciativas pequeñas, lograr resultados tempranos y escalar rápidamente en toda la organización.
DXC está ayudando a empresas globales a construir, implementar y escalar soluciones de IA con el modelo Xponential en diversos sectores:
• Textron, empresa multisectorial, aplicó automatización basada en IA y optimización de flujos de trabajo con DXC. La iniciativa logró reducir en un 20% los tickets del servicio técnico y resolver de forma proactiva incidencias de red que afectan a 32.000 empleados.
• La Agencia Espacial Europea (ESA), organización intergubernamental que impulsa la colaboración internacional y apoya a la industria europea a través de la tecnología espacial, trabaja con DXC en la solución ASK ESA. Esta plataforma basada en IA unifica datos, acelera la investigación y mejora la colaboración en toda la agencia.
• El Hospital General de Singapur, el mayor hospital terciario del país y uno de los más reconocidos a nivel mundial, se asoció con DXC para desarrollar la solución Inteligencia Aumentada en Enfermedades Infecciosas (AI2D). Esta herramienta utiliza análisis basados en IA y decisiones colaborativas entre el criterio humano y la inteligencia artificial para orientar la elección de antibióticos en infecciones del tracto respiratorio inferior, con una precisión del 90%. El objetivo consiste en mejorar la atención al paciente y combatir la resistencia antimicrobiana.
• Ferrovial, empresa global de infraestructuras, colabora con DXC en el desarrollo de AI Workbench, una solución de IA generativa que integra consultoría, ingeniería y servicios empresariales seguros. La compañía ya utiliza esta herramienta, que incorpora más de 30 agentes de IA capaces de tomar decisiones en tiempo real, para mejorar las operaciones que impactan a más de 25.500 empleados.
Para ampliar los resultados obtenidos con Xponential, DXC cuenta con un equipo global formado por 50.000 ingenieros full-stack y una red de instalaciones especializadas en IA, que incluye Centros de Innovación, Centros de Competencia y Centros de Excelencia distribuidos en seis continentes. Esta infraestructura permite acelerar la adopción responsable de la IA, generar impacto empresarial medible y ayudar a las organizaciones a incorporar la IA en sus operaciones a gran escala, en distintos sectores y regiones.
